بهبود تجربه والدین وجامعه از طریق ارتباطات موثر وخدمات دانش آموز

هدف این پژوهش بررسی راهبردهای بهبود تجربه والدین و جامعه از طریق ارتباطات موثر و خدمات دانش آموزی است. پژوهش با رویکرد ترکیبی (کمی-کیفی) انجام شد تا بتوان از یکسو الگوهای ارتباطی کارآمد و دسترسی به خدمات دانش آموزی را از منظر والدین، دانش آموزان، معلمان و مدیران مدرسه استخراج کرد و از سوی دیگر با روش های کیفی، معنا و فهم عمیق تری از موانع، فرصت ها و زمینه های با منابع جامعه برای تعامل بهتر ارائه داد. جامعه پژوهش شامل والدین و فرزندان آنان، آموزگاران، مدیران مدارس و اعضای فعال جامعه محلی در یک شهر متوسط بود. Data جمع آوری شده از طریق پرسشنامه های استاندارد رضایت والدین، مصاحبه های نیمه ساختاریافته با والدین و مربیان و همچنین گروه های متمرکز با نمایندگان جامعه محلی تحلیل شد. یافته ها نشان می دهد که روابط دوطرفه و شفاف میان مدارس و والدین در سطحی فراتر از انتشار اخبار ساده، به حضور فعال والدین در فرایند تصمیم گیری، ارائه خدمات آموزشی-رفاهی مشخص و دسترسی به مشاوره های آموزشی و اجتماعی منجر می شود. همچنین، نقش فناوری و پلتفرم های دیجیتال به عنوان کانال های ارتباطی پایدار و قابل دسترس برای همه اقشار جامعه، به ویژه خانواده های دارای محدودیت زمانی یا جغرافیایی، پررنگ است. نتیجه گیری بیان می کند که سرمایه گذاری در چارچوب های ارتباطی مبتنی بر اعتماد، حضور جامعه در مدارس از طریق شوراها و انجمن های محلی و طراحی خدمات دانش آموزی با رویکرد جامع-شایسته سالار، می تواند تجربه والدین و جامعه را به طور معناداری بهبود بخشد و اثرات مثبت بر سطح آسایش، رضایت و انگیزش آموزشی کودکان بر جای گذارد. پیشنهادهای راهبردی شامل بهبود کانال های ارتباطی دوطرفه، پاسخ گویی سریع و شفاف، فراهم سازی خدمات دانش آموزی در دسترس و کامل و تقویت حضور فعال جامعه در فرآیندهای تصمیم گیری مدرسه است.

کلیدواژه ها:

ارتباطات موثر ، خدمات دانش آموزی ، مشارکت والدین ، مشارکت جامعه ، ارتباط مدرسه-خانواده-جامعه ، تجربه والدین ، عدالت دسترسی ، فناوری های ارتباطی ، فرایند تصمیم گیری مدرسه