بررسی تاثیر جنس لوله های توزیع آب بر بدهکاری مشترکین شرکتهای آب و فاضلاب مطالعه موردی: آبفا منطقه ۳ اصفهان

بدهکاری مشترکین یکی از چالش های مالی بزرگ شرکت های آب و فاضلاب در سراسر جهان است. درحالیکه عوامل متعددی مانند وضعیت اقتصادی، فرهنگ پرداخت و کیفیت خدمات در این مسئله تاثیرگذارند، نقش فاکتورهایی از جمله جنس لوله های توزیع آب اغلب نادیده گرفته می شود. این مقاله به بررسی این فرضیه می پردازد که لوله های فرسوده و نامناسب (عمدتا از جنس فلزی) با ایجاد مشکلاتی مانند نشت آب، کاهش کیفیت آب، و افزایش شکایات مشترکین، به طور غیرمستقیم و مستقیم منجر به افزایش بدهکاری و کاهش تمایل به پرداخت قبوض می شوند. در مقابل، نوسازی شبکه و استفاده از لوله های با جنس مناسب (مانند پلی اتیلن) می تواند با افزایش رضایتمندی، نرخ وصول مطالبات را بهبود بخشد. این مطالعه در شرکت آب و فاضلاب منطقه ۳ اصفهان در بخشی از محله های رهنان و دهنو بصورت مقایسه ای انجام شده است. در این مطالعه ۷۴۰۰ متر طول لوله در نظر گرفته شده و مشترکین بدهکار و جنس لوله بررسی شده است.

کلیدواژه ها:

بدهی ، جنس لوله ، مشترک ، مشکل