احساس امنیت شهری و تاثیر عملکرد آتش نشانی بر کیفیت زندگی شهروندان

احساس امنیت شهری یکی از مولفه های کلیدی کیفیت زندگی شهروندان است و با سطح ایمنی، اعتماد به نهادهای شهری و رضایت از خدمات عمومی ارتباط مستقیم دارد. عملکرد موثر سازمان آتش نشانی به عنوان یکی از نهادهای مسئول در پیشگیری، مقابله و مهار حوادث، نقش مهمی در ارتقای احساس امنیت و کاهش اضطراب شهروندان دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه میان عملکرد آتش نشانی و احساس امنیت شهری و تاثیر آن بر کیفیت زندگی شهروندان انجام شده است. روش تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی و با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) طراحی شده است. داده ها از طریق پرسشنامه میان شهروندان، مصاحبه با کارشناسان و تحلیل اسناد و گزارش های عملکرد آتش نشانی جمع آوری شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که کیفیت خدمات آتش نشانی، سرعت و کارایی عملیات اطفای حریق، میزان دسترسی به امکانات ایمنی و تعامل با جامعه محلی، به طور معناداری بر احساس امنیت شهروندان تاثیر دارند. همچنین، یافته ها حاکی از آن است که افزایش احساس امنیت شهری موجب بهبود کیفیت زندگی در ابعاد روانی، اجتماعی و محیطی شهروندان می شود. این پژوهش تاکید می کند که برای ارتقای کیفیت زندگی شهری، توجه به عملکرد نهادهای امدادی و توسعه برنامه های مشارکتی و اطلاع رسانی در زمینه ایمنی ضروری است. نتایج می تواند راهنمای تصمیم گیرندگان شهری و مدیران آتش نشانی در تدوین سیاست ها و برنامه های بهبود ایمنی و کیفیت زندگی باشد.

کلیدواژه ها:

احساس امنیت شهری ، کیفیت زندگی ، عملکرد آتش نشانی ، ایمنی شهری ، مشارکت شهروندان