بررسی عوامل موثر بر شکل گیری رفتار خرید پانیک در شرایط بحران: مطالعه ای مبتنی بر روش ترکیبی

این پژوهش با هدف بررسی عوامل علی موثر بر شکل گیری رفتار خرید پانیک در شرایط بحران انجام شده است. روش تحقیق به صورت ترکیبی و در دو فاز انجام شد. در فاز کیفی، با استفاده از نظریه داده بنیاد، عوامل علی تاثیرگذار بر خرید پانیک شناسایی شدند. داده ها از طریق مصاحبه با خبرگان حوزه رفتار مصرف کننده و افرادی که تجربه رفتار خرید پانیک در بحران ها را داشته اند، جمع آوری گردید. تحلیل داده های کیفی منجر به شناسایی چهار دسته عوامل علی شامل عوامل روان شناختی، اقتصادی، سیاسی و تاثیرات رسانه ای شد. در فاز کمی، این عوامل با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) مورد آزمون قرار گرفتند. در این فاز، تحلیل ها تنها بر تاثیر عوامل علی بر رفتار خرید پانیک متمرکز شد و سایر اجزای مدل پارادایمی مورد بررسی قرار نگرفتند. نتایج پژوهش نشان داد که تمامی عوامل شناسایی شده تاثیر معناداری بر خرید پانیک دارند و مدل نهایی به خوبی با داده ها برازش دارد. همچنین، نتایج نشان داد که رفتار خرید پانیک تحت تاثیر شرایط خاص روانی و اقتصادی در بحران ها قرار می گیرد. این پژوهش با ارائه مدلی برای تبیین رفتار خرید پانیک، می تواند مبنای مناسبی برای سیاست گذاری های موثر در مدیریت رفتار مصرف کنندگان در شرایط بحران باشد. این مدل به تصمیم گیرندگان کمک می کند تا در بحران ها به طور موثری رفتار مصرف کنندگان را هدایت کرده و از پیامدهای منفی خرید پانیک بکاهند.

کلیدواژه ها:

رفتار خرید پانیک ، عوامل علی ، نظریه داده بنیاد ، معادلات ساختاری ، رفتار مصرف کننده در بحران