نقش مهارت های ارتباطی معلمان در پیشگیری از تعارضات کلاسی

تعارضات کلاسی یکی از چالش های اساسی در فرآیند یاددهی یادگیری است که می تواند محیط آموزشی را دچار اختلال کرده و بر عملکرد تحصیلی و سلامت روانی دانش آموزان تاثیر منفی بگذارد. این مقاله با هدف تبیین اهمیت و نقش حیاتی مهارت های ارتباطی معلمان در شناسایی، مدیریت و پیشگیری از بروز این تعارضات تهیه شده است. روش پژوهش مورد استفاده در این مطالعه تحلیلی توصیفی بوده و بر مبنای مرور منابع نظری و پژوهش های انجام شده در حوزه تعلیم و تربیت و روانشناسی ارتباطات استوار است. نتایج نشان می دهد که معلمانی که از سطح بالاتری از مهارت های ارتباطی، از جمله گوش دادن فعال، همدلی، بیان واضح مقاصد، و استفاده صحیح از نشانه های غیرکلامی برخوردارند، قادرند محیط کلاسی باثبات تر، امن تر و مشارکتی تری فراهم آورند. مهارت های ارتباطی به معلم این امکان را می دهد تا ریشه های تعارض را پیش از تبدیل شدن به بحران شناسایی کرده و با ایجاد فضایی مملو از احترام متقابل، از سوءتفاهم ها بکاهد و راهبردهای حل مسئله مشترک را توسعه دهد. در نهایت، تقویت این مهارت ها نه تنها به کاهش درگیری ها می انجامد، بلکه موجب ارتقای کیفیت یادگیری و افزایش سلامت اجتماعی دانش آموزان خواهد شد.

کلیدواژه ها:

مهارت های ارتباطی ، تعارض کلاسی ، پیشگیری از تعارض ، مدیریت کلاس ، همدلی معلم ، تعامل سازنده.