مدیریت شهری کارآمد، نقش سرمایه انسانی و شایستگی های مدیریتی در بهبود مدیریت شهری

مدیریت شهری کارآمد در شرایط پیچیده و پویای کلان شهرهای امروزی، بیش از هر زمان دیگری متاثر از کیفیت سرمایه انسانی و سطح شایستگی های مدیریتی مدیران و تصمیم گیران شهری است. هدف این پژوهش، تحلیل نقش سرمایه انسانی و شایستگی های مدیریتی در بهبود مدیریت شهری با تاکید بر کارآمدی نهادی، کیفیت ارائه خدمات شهری و ارتقای رضایت شهروندان است. پژوهش حاضر با رویکردی تحلیلی–توصیفی و با بهره گیری از مبانی نظری مدیریت شهری، سرمایه انسانی و مدیریت منابع انسانی، به بررسی ابعاد دانشی، مهارتی، نگرشی و رفتاری مدیران شهری و تاثیر آن ها بر فرآیندهای برنامه ریزی، تصمیم گیری و اجرای سیاست های شهری می پردازد.یافته های پژوهش نشان می دهد که سرمایه انسانی توانمند، به عنوان مهم ترین دارایی نامشهود سازمان های شهری، نقش تعیین کننده ای در افزایش بهره وری، بهبود هماهنگی نهادی، ارتقای شفافیت و پاسخگویی، و تقویت نوآوری در مدیریت شهری ایفا می کند. همچنین شایستگی های مدیریتی شامل رهبری اثربخش، تفکر راهبردی، مهارت های ارتباطی، توان حل مسئله و مدیریت مشارکتی، به طور مستقیم موجب ارتقای کیفیت حکمرانی شهری و بهبود عملکرد شهرداری ها می شود. نتایج بیانگر آن است که نبود نظام شایسته سالاری، ضعف آموزش های تخصصی و عدم توجه به توسعه مستمر منابع انسانی، از مهم ترین موانع تحقق مدیریت شهری مطلوب به شمار می روند.در نهایت، پژوهش حاضر تاکید می کند که سرمایه گذاری هدفمند در توسعه سرمایه انسانی و ارتقای شایستگی های مدیریتی، می تواند به عنوان راهبردی کلیدی در اصلاح ساختار مدیریت شهری، تحقق توسعه پایدار شهری و افزایش اعتماد عمومی شهروندان مورد توجه سیاست گذاران و مدیران شهری قرار گیرد.کلیدواژه ها: مدیریت شهری، سرمایه انسانی، شایستگی های مدیریتی، عملکرد شهرداری، توسعه پایدار شهری، حکمرانی شهری