کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت خدمات شهری و پیامدهای اجتماعی و فرهنگی آن

تحولات شتابان فناوری های نوین، به ویژه هوش مصنوعی، مدیریت خدمات شهری را وارد مرحله ای نوین از حکمرانی هوشمند کرده است. هوش مصنوعی با بهره گیری از الگوریتم های یادگیری ماشین، تحلیل کلان داده ها و سامانه های پیش بینی گر، امکان بهینه سازی فرایندهای شهری همچون حمل ونقل عمومی، مدیریت پسماند، مصرف انرژی، ایمنی شهری و ارائه خدمات عمومی را فراهم ساخته است. هدف این مقاله، تبیین کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت خدمات شهری و تحلیل پیامدهای اجتماعی و فرهنگی ناشی از به کارگیری این فناوری در بستر شهرهای معاصر است. روش پژوهش به صورت توصیفی–تحلیلی و مبتنی بر تحلیل مفهومی و مطالعات تطبیقی انجام شده و تلاش شده است با رویکردی میان رشته ای، پیوند میان فناوری، جامعه و فرهنگ شهری مورد بررسی قرار گیرد.