نقش هوش هیجانی معلم در مدیریت تعارضات کلاسی

یکی از موانع عمده تحقق هدف های آموزش و پرورش در مدرسه وجود تعارض و اختلالات رفتاری در دانش آموزان است. این در حالی است که تعارض جزء اجتناب ناپذیر زندگی روزمره است و اگر انسان به طریق مثبت و سازنده با آن برخورد کند می تواند عامل برای یادگیری و رشد شخصی باشد. این پژوهش به روش مروری و از نوع کتابخانه ای و با هدف بررسی نقش هوش هیجانی معلم در مدیریت تعارضات کلاسی انجام شده است. در محیط های آموزشی، دانش آموزان به طور مداوم با یکدیگر در تعامل هستند و بروز تعارضات امری طبیعی است. هوش هیجانی معلمان یکی از عوامل کلیدی در مدیریت کلاس درس و ایجاد تعاملات مثبت با دانش آموزان است. معلمانی که از هوش هیجانی بالایی برخوردارند، قادرند احساسات خود و دانش آموزان را بهتر درک کرده، واکنش های مناسبی نشان دهند و محیطی حمایتگر و انگیزشی در کلاس درس ایجاد کنند. این توانایی نه تنها به کاهش تعارضات و استرس های کلاسی کمک می کند، بلکه موجب بهبود فرآیند یادگیری و افزایش انگیزه تحصیلی دانش آموزان نیز می شود.

کلیدواژه ها:

ارتباط ، تعارض ، معلم ، دانش آموزان ، هوش هیجانی