مدیریت چندتخصصی در مدرسه استثنایی: بررسی تعامل مدیر با تیم توانبخشی (گفتاردرمانگر، کاردرمانگر، مشاور) و پیامدهای آن بر کیفیت خدمات آموزشی

مدیریت چندتخصصی در مدارس استثنایی نقش محوری در ارتقای کیفیت خدمات آموزشی و توانبخشی دارد و تعامل مدیر با تیم توانبخشی شامل گفتاردرمانگر، کاردرمانگر و مشاور، عامل تعیین کننده موفقیت این فرایند است. هدف این مطالعه بررسی ابعاد مدیریتی، الگوهای ارتباطی، سازوکارهای هماهنگی، چالش ها، ملاحظات اخلاقی و حقوقی و تاثیر تعامل مدیر با تیم توانبخشی بر کیفیت خدمات در مدرسه استثنایی است. این پژوهش نشان می دهد که سبک مدیریتی مشارکتی و تحول آفرین، ایجاد سازوکارهای مستند و هماهنگ، مدیریت تعارضات حرفه ای، حمایت از کارکنان و رعایت اصول اخلاقی و حقوقی، زمینه انسجام تیمی و ارتقای اثربخشی خدمات آموزشی و توانبخشی را فراهم می کند. همچنین، شاخص های ارزیابی کیفیت باید چندبعدی باشند و شامل پیشرفت تحصیلی، رشد مهارت های ارتباطی، حرکتی، هیجانی و اجتماعی، رضایت خانواده ها و کارکنان و کارآمدی فرایندهای سازمانی باشند. نتایج نشان می دهد تعامل موثر مدیر و تیم توانبخشی نه تنها کیفیت خدمات را افزایش می دهد، بلکه موجب ایجاد فرهنگ یادگیری مشترک، تقویت اعتماد و بهبود تجربه آموزشی دانش آموزان با نیازهای ویژه می شود. این مطالعه بر اهمیت نقش مدیر به عنوان راهبر، هماهنگ کننده و پاسدار ارزش های اخلاقی و حقوقی تاکید می کند و توصیه می کند که برای ارتقای پایدار کیفیت خدمات، مدیران مدارس استثنایی مهارت های ارتباطی، رهبری و هماهنگی بین بخشی خود را تقویت کنند.

کلیدواژه ها:

مدیریت چندتخصصی ، مدرسه استثنایی ، تیم توانبخشی ، کیفیت خدمات آموزشی ، هماهنگی بین بخشی