پیشنهاد چارچوب مدیریت کیفیت پروژه های ساخت مسکن با رویکرد استفاده از فناوری های نوین

امروزه مدیریت کیفیت یکی از مهم ترین مباحث در زمینه ی مدیریت پروژه است. عدم توجه به این موضوع باعث افزایش هزینه های پروژه و به تاخیر انداختن پروژه می شود. در پروژه های ساختمانی توجه به این موضوع از اهمیت بیشتری برخوردار است. زیرا اگر اصول مربوط به مدیریت کیفیت رعایت نشود، نتیجه و محصول نهایی که همان ساختمان است، طول عمر کمتری خواهد داشت و آسیب بزرگی به اقتصاد کشور وارد می کند. در میان پروژه های ساختمانی، پروژه های ساخت مسکن بیشترین تعداد را دارند و برای انجام بهتر نیاز به توجه بیشتری دارند. اگر یک پروژه ی مسکن با موفقیت به پایان نرسد، علاوه بر عدم رضایت کاربر خود، ممکن است با مشکل تخریب و همچنین بازسازی روبرو شود. این مسئله علاوه بر هزینه های دوباره کاری و اتلاف زمان باعث آسیب به محیط زیست و عدم رعایت اصول توسعه ی پایدار شده و به اقتصاد کشور آسیب می رساند. عدم آگاهی از جزئیات و مولفه های طراحی، عدم آگاهی از روش های جدید ساخت، هماهنگی ضعیف بین اعضای تیم پروژه، برآورد نادرست از زمان و هزینه، تداخل و دوباره کاری باعث ایجاد مشکل در صنعت ساخت وساز و در نهایت کاهش کیفیت ساخت می شود. کاملا واضح است که هدف از مدیریت کیفیت در بخش ساخت وساز در درجه ی اول دست یابی به بالاترین مرغوبیت و سپس رضایت کلیه ی ذینفعان و کاهش هزینه ها است. روش های جدید پروژه های ساختمانی برای افزایش کیفیت، کاهش زمان و در نتیجه کاهش هزینه ها، همیشه توسط مهندسان ساخت وساز و ذینفعان پروژه، به ویژه در بخش مسکن مورد توجه قرار گرفته است. پیشرفت سریع فناوری، مدیران ساخت را به سمت استفاده از فناوری های جدید سوق می دهد تا مدیریت را آسان تر کند. بنابراین، مدیران به دنبال راه حل های جدید و عملی برای مدیریت بهتر پروژه هستند. در بحث مدیریت کیفیت، که مربوط به تامین رضایت ذینفعان پروژه، به ویژه کارفرما است، معرفی فناوری های جدید برای تسهیل مدیریت بیش از هر زمان دیگری احساس می شود. یکی از این روش ها و فناوری های جدید، مدل سازی اطلاعات ساختمان است. بیم یک رویکرد نویدبخش در صنعت مهندسی و ساختمان است که به تدریج در بین مالکان، معماران، مهندسان و پیمانکاران به عنوان یک فرآیند خلاقانه برای تولید، تجزیه و تحلیل و مدیریت داده های اطلاعات ساختمان در طول چرخه ی حیات خود، محبوبیت بیشتری کسب می کند. استفاده از بیم در صنعت تولید بر روی کلیه ی مراحل پروژه و همچنین در طول دوره ی بهره برداری تاثیرات مهمی دارد. با توجه به هزینه های اولیه ی راه اندازی سیستم بیم در مراحل اولیه ی ساخت، به نظر می رسد با مخالفت استفاده از آن روبرو شود اما جبران آن هزینه ها را می توان در نتایج بهتری که در چرخه ی عمر پروژه به دست آمده است، دید. در واقع این روشی است که به معماران امکان می دهد طراحی خود را به صورت دیجیتالی شبیه سازی کنند تا بتوانند تمام اطلاعات مربوط به کیفیت پروژه ی معماری را مدیریت کرده و در نهایت در زمینه ی مدیریت کیفیت پروژه ی خود موفق شوند. از آن جا که خروجی های نرم افزار بیم می تواند واقعیت قبل از ساخت را فراهم کند، برخی از وظایف مدیر پروژه به عنوان مدیر کنترل کیفیت پروژه به سرعت و با استانداردهای مبتنی بر داده های رایانه ای انجام می شود. هدف از این تحقیق ارائه ی راه حل های عملی و در نهایت الگوی پیشنهادی برای مدیریت کیفیت در پروژه های ساخت مسکن است. برای این منظور، پس از مطالعه ی ادبیات مربوط به موضوع و مدل هایی که تاکنون ارائه شده است، لیستی از دلایل عدم رضایت کارفرمایان در دو مرحله ی طراحی و ساخت و سپس راه حل های مربوطه ارائه شده است. استفاده از مدل پیشنهاد شده در یک پروژه ساخت مسکن، در ابتدا در پایان مرحله ی طراحی، طرح تکمیل شده ای با کمترین میزان انحراف از چک لیست رضایت کارفرما را خواهد داشت. در گام بعدی یعنی اجرا راه کارهای مناسبی برای کنترل انحراف از عوامل رضایت کارفرما ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، پروژه های ساختمانی ، فناوری های نرم افزاری نوین ، مدل سازی اطلاعات ساختمان