هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد کارکنان دولت چالش ها فرصتها و پیامدهای اخلاقی

هدف اصلی این پژوهش بررسی ابعاد اخلاقی چالش ها و فرصت های کاربرد هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد کارکنان دولت با تاکید بر توانمندسازی منابع انسانی است. با توجه به نوظهور بودن این حوزه در بخش دولتی و ضرورت درک عمیق از پیامدهای آن، رویکرد پژوهش کیفی و روش تحلیل مضمون (Thematic Analysis) انتخاب شد. داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۲ نفر از خبرگان و مدیران منابع انسانی دستگاه های اجرایی گردآوری و با استفاده از نرم افزار MaxQDA تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که استفاده از هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد می تواند مزایایی چون دقت، شفافیت، افزایش سرعت بازخورددهی و ارتقاء فرآیند توانمندسازی را به همراه داشته باشد. در عین حال چالش هایی همچون مقاومت سازمانی، ضعف زیرساخت ها، و مهم تر از آن پیامدهای اخلاقی همچون تهدید حریم خصوصی، کاهش شفافیت تصمیم گیری و تضعیف حس عدالت نیز از نتایج کلیدی بودند. بر اساس چارچوب مفهومی طراحی شده، چهار محور اصلی شامل پیامدهای اخلاقی، چالش های اجرایی، فرصت های عملکردی و توانمندسازی منابع انسانی شناسایی گردید. در نتیجه، پژوهش تاکید می کند که استفاده موثر از هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد کارکنان دولت، مستلزم تقویت زیرساخت ها، تدوین دستورالعمل های اخلاقی و ارتقاء سواد فناورانه منابع انسانی است تا این ابزار فناورانه به ابزاری برای توانمندسازی نه تهدیدی برای اعتماد سازمانی تبدیل گردد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، ارزیابی عملکرد ، منابع انسانی دولت ، پیامدهای اخلاقی