ارائه مدل روانشناختی رفتار سازمانی و فرهنگ حرفه ای کارکنان شهرداری شیراز با تمرکز بر سرآمدی سازمانی

نویسنده مجتبی پورجمشیدی کارشناس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شیراز این پژوهش با هدف طراحی و تبیین یک مدل روانشناختی از رفتار سازمانی و فرهنگ حرفه ای با تاثیر بر سرآمدی سازمانی در میان کارکنان شهرداری شیراز انجام شد. پژوهش حاضر از نظر ماهیت توصیفی همبستگی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان رسمی و پیمانی شهرداری شیراز تشکیل دادند که با استفاده از جدول مورگان و به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای تعداد ۳۸۲ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. پس از توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها، داده های ۳۷۰ پرسشنامه قابل تحلیل، مورد بررسی قرار گرفت. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای محقق ساخته مشتمل بر سوالاتی در قالب مقیاس پنج درجه ای لیکرت بود که سازه های اصلی مدل شامل مولفه های روانشناختی رفتار سازمانی مانند تعهد سازمانی، درگیر شدگی شغلی، رفتار شهروندی سازمانی، فرهنگ حرفه ای مانند اخلاق حرفه ای، مسئولیت پذیری، توسعه گرایی و سرآمدی سازمانی شامل ابعاد عملکرد، نوآوری و رضایت ذینفعان را می سنجید. تحلیل داده ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزارهای SPSS و PLS انجام پذیرفت. یافته های پژوهش نشان داد که الگوی روانشناختی رفتار سازمانی و فرهنگ حرفه ای در کارکنان شهرداری شیراز، از طریق متغیرهای میانجی چون سرمایه روانشناختی و کیفیت زندگی کاری تاثیر مستقیم و معناداری بر سرآمدی سازمانی دارد. همچنین، عوامل سازمانی مانند سبک رهبری و نظام پاداش و عوامل فردی مانند ویژگی های شخصیتی و ارزش های کاری به عنوان پیش آیندهای موثر در این مدل شناسایی شدند. این مدل میتواند مبنایی برای طراحی برنامه های توسعه منابع انسانی و ارتقای فرهنگ سازمانی در جهت دستیابی به برتری و سرآمدی در سازمان های خدماتی شهری مانند شهرداری قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مدل روان شناختی رفتار سازمانی ، فرهنگ حرفه ای ، سرآمدی سازمانی