بررسی تاثیر هوشمندسازی فرایندهای مالی بر کاهش هزینه ها و افزایش درآمدهای شهرداری

هوشمندسازی فرایندهای مالی در شهرداری ها به عنوان راهکاری موثر برای افزایش کارایی، کاهش هزینه ها و ارتقای درآمدهای پایدار در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. هدف این مقاله مرور و تحلیل پژوهش های داخلی و بین المللی در زمینه تاثیر هوشمندسازی مالی بر عملکرد شهرداری ها است. روش تحقیق این مطالعه، مرور نظام مند ادبیات با تمرکز بر پژوهش های منتشر شده بین سال های ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۵ است و شامل تحلیل کیفی و مقایسه ای یافته های مطالعات داخلی و خارجی می باشد. نتایج نشان می دهد که به کارگیری سامانه های مالی یکپارچه، اتوماسیون فرایندها، داشبوردهای مدیریتی و فناوری های نوین ضمن کاهش خطاها و بهبود دقت داده ها، موجب کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش درآمدهای مالیاتی و غیرمالی شهرداری ها می شود. همچنین تجربه کشورهای مختلف بیانگر اهمیت توجه همزمان به جنبه های فنی، سازمانی و حاکمیتی برای موفقیت هوشمندسازی است. با توجه به شکاف های پژوهشی موجود، این مطالعه بر لزوم تدوین شاخص های عملکرد یکپارچه، آموزش و توانمندسازی کارکنان و انجام تحلیل های کمی بلندمدت تاکید دارد. یافته های این مقاله می تواند برای مدیران شهری، سیاست گذاران و پژوهشگران مدیریت شهری و مالیه عمومی به عنوان راهنمای عملی و تصمیم گیری مبتنی بر شواهد مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

هوشمندسازی فرایند ، مالی ، مدیریت مالی شهری ، کاهش هزینه ، افزایش درآمد ، تحول دیجیتال ، شفافیت مالی