ارایه یک مدل مفهومی برای مدیریت تحول پروژه دولت الکترونیک براساس مطالعه موردی در سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی کشور

میزان شکست پروژه های دولت الکترونیک در کشورهای در حال توسعه بالا است. مطالعات کنونی نشان داد که اکثر شکست پروژه های دولت الکترونیک ناشی از مدیریت تحول است. دولت الکترونیک به عنوان هدف پروژه یک موضوع پیچیده است، زیرا نه تنها شامل فناوری اطلاعات، بلکه شامل افراد، فرآیندها، سیاست های دولت و قوانین، بوروکراسی، ساختار سازمانی و غیره می شود. از آنجایی که مدل های فعلی مدیریت تحول هنوز مدل های عمومی برای پروژه های فناوری اطلاعات هستند، لازم است یک مدل مدیریت تحول برای پروژه های دولت الکترونیک تدوین شود. هدف این مدل ارائه دستورالعملی برای دست اندرکاران سازمان ها و دولت الکترونیک در توسعه و اجرای پروژه دولت الکترونیک به منظور پذیرش توسط کاربران هدف، دستیابی به اهداف پروژه و حمایت از اهداف سازمان است. مدل پیشنهادی با شناسایی ویژگی های پروژه های دولت الکترونیک در سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی وابسته به وزارت امور اقتصادی و دارایی جمهوری اسلامی ایران فرموله شده است. علاوه بر این، تدوین یک مدل مدیریت تحول از طریق سه فعالیت که اجزای اصلی مدل های مدیریت تحول موجود فعالیت و تنظیم جریان برای شکل گیری یک روش است. روش شناسی مدیریت تحول پیشنهادی شامل هفت مولفه اصلی که عبارتند از: تعیین هدف از تحول، تشکیل تیم های مدیریت تحول، انجام تجزیه و تحلیل شکاف، ایجاد تمایل به تحول، طراحی محیط های جدید، اجرای تحول و حفظ تحول.

کلیدواژه ها:

مدیریت تحول ، دولت الکترونیک ، روش شناسی مدیریت پروژه ، کشورهای در حال توسعه