مدیریت تعارضات دانش آموزای با رویکرد مسئله محوری

مدیریت تعارض در میان دانش آموزان یکی از مولفه های اساسی در بهبود کیفیت روابط آموزشی، افزایش سلامت روانی و ارتقای فضای یادگیری در مدارس به شمار می رود. این مقاله با رویکرد مسئله محور، به بررسی شیوه های شناسایی، تحلیل و حل تعارضات دانش آموزی پرداخته و تلاش می کند با تمرکز بر موقعیت های واقعی مدرسه، راهکارهای عملی و قابل اجرا ارائه دهد. یافته ها نشان داد که تعارضات دانش آموزی اغلب از ضعف در مهارت های ارتباطی، ناتوانی در کنترل هیجانات، تفاوت های فردی و نبود آموزش نظام مند در حل مسئله ناشی می شود. به کارگیری رویکرد مسئله محور موجب می شود دانش آموزان به جای واکنش های هیجانی و پرخاشگرانه، توانایی تعریف دقیق مسئله، تولید راه حل های متنوع، ارزیابی پیامدها و انتخاب بهترین گزینه را کسب کنند. نتایج همچنین نشان داد آموزش مهارت های حل مسئله، گفت وگوی هدایت شده، همدلی، مسئولیت پذیری و خودتنظیمی می تواند به طور معناداری از شدت و تکرار تعارضات بکاهد و روابط همسالان را بهبود بخشد. علاوه بر این، نقش معلم به عنوان تسهیل گر و الگوی رفتاری در ایجاد محیطی امن و حمایت گر، تاثیر قابل توجهی در موفقیت این رویکرد دارد. در مجموع، اجرای برنامه های آموزشی مبتنی بر حل مسئله نه تنها موجب کاهش تعارض و رفتارهای ناسازگار می شود، بلکه مهارت های اجتماعی، تفکر انتقادی و توانایی تصمیم گیری دانش آموزان را نیز تقویت کرده و زمینه ساز شکل گیری تعاملات سازنده و یادگیری پایدار در محیط مدرسه می گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، رویکرد مسئله محور ، مهارت حل مسئله ، روابط دانش آموزی ، خودتنظیمی