صوتی و متنی هوشمند /

چکیدهدر عصر حاضر، انتظارات والدین برای دسترسی سریع به اطلاعات و پاسخگویی آنی از سوی مدارس به شدت افزایش یافته است. روش های سنتی ارتباطی نظیر تماس های تلفنی در ساعات اداری، جلسات حضوری و تابلوهای اعلانات فیزیکی، دیگر پاسخگوی نیازهای جامعه ای که به تعاملات دیجیتال ۲۴ ساعته عادت کرده است، نیستند. این مقاله به بررسی جامع پیاده سازی دستیارهای هوشمند صوتی و متنی (Chatbots & Voice Assistants) مبتنی بر هوش مصنوعی در اکوسیستم آموزشی می پردازد. هدف اصلی، خودکارسازی پاسخگویی به سوالات تکراری و پرتکرار (FAQs) والدین است که بخش عمده ای از زمان کادر اجرایی مدرسه را اشغال می کند. با بهره گیری از تکنولوژی پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین، این سیستم ها قادرند درخواست های متنی و صوتی را تحلیل کرده و پاسخ های دقیق را در هر ساعت از شبانه روز ارائه دهند. این پژوهش ضمن تشریح معماری فنی، مزایای مدیریتی و چالش های پیاده سازی، نشان می دهد که چگونه این فناوری می تواند با آزادسازی زمان معلمان و مدیران، تمرکز را از «مدیریت اطلاعات» به «مدیریت تربیتی» بازگرداند و رضایت ذینفعان را به طور چشمگیری ارتقا دهد.________________________________________

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: دستیار هوشمند آموزشی ، چت بات مدارس ، پردازش زبان طبیعی ، ارتباطات اولیا و مربیان ، مدیریت دانش در مدرسه ، هوش مصنوعی مکالمه ای ، پاسخگویی ۲۴ ساعته.