تحلیلی بر ارزش ویژه برند سبز مبتنی بر کسب و کار

محصولات سازگار با محیط زیست اعتماد مصرف کنندگان را افزایش می دهد از طرفی مصرف کنندگان سبز توجه فزاینده ای را به خود جلب می کنند و این امر به دلیل افزایش آگاهی مصرف کنندگان از محصولات سازگار با محیط زیست است؛ بنابراین برای یک شرکت الزامی است که محصولات با کیفیت بالا تولید کند، ویژگی های محصول خود را بهبود بخشد و محصولاتی را تولید کند که ترجیح داده می شود و همچنین محصولات را برای بیشتر مصرف کنندگان راحت و مقرون به صرفه کند مصرف کنندگان بیشتر تصمیم های خود را براساس تبلیغات و پیام های شرکتی استوار می کنند. تقاضای دائمی برای محصولات سبز از مشتریان علاقه مند منجر به ارائه محصولات جدیدی از شرکت ها شد که مطابق یا فراتر از نگرانی های محیطی مشتری بوده است. با این وجود تمام سازمان ها قادر به دستیابی بازدهی های قابل ملاحظه در باب سرمایه گذاری های خود از محصولات سبز نبوده اند. این ناکامی ها به طور کلی به ناتوانایی های شرکت در غلبه بر تردید مشتری نسبت به عملکرد و مختصه های سبز برندهایشان در ایجاد یک تصویر سبز مثبت و ارزش سبز در ذهن مشتریان مرتبط می باشد. سردرگمی سبز مصرف کننده به ناتوانی مصرف کنندگان در درک صحیح و مناسب جنبه های مختلف یک کالا اشاره دارد. داشتن ادعاهای مختلف دوستدار محیط زیست از طرف شرکت ها منجر به سردرگمی سبز مصرف کنندگان می شود؛ بنابراین از این نظر کالا چه سبز باشد و چه نباشد در هر شرایط باعث سردرگمی مصرف کننده می شود و این سردرگمی خود منجر به تفسیر منفی مصرف کننده از ویژگی های محیطی محصول می شود. هدف این پژوهش، تحلیلی بر ارزش ویژه برند سبز مبتنی بر سردرگمی سبز بوده که بر مبنای مطالعه ادبیات پژوهش تعدادی فرضیه تدوین گردید. با توزیع و جمع آوری پرسشنامه و تحلیل داده های مربوطه فرضیات پژوهش همگی با تایید رسیدند. در انتها نیز پیشنهاداتی ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند سبز ، کسب و کار