تاثیر رهبری فراگیر بر قصد ترک خدمت کارکنان با توجه به نقش واسطه ای مبادله رهبر پیرو و تعهد سازمانی

هدف اصلی این تحقیق شناسایی و تبیین اثرگذاری رهبری فراگیر بواسطه تعهد سازمانی و مبادله رهبر-پیرو بر قصد ترک خدمت کارکنان بانک ملی استان گیلان بود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل ۱۲۵۰ نفر از کارکنان بانک ملی استان گیلان بود که بر اساس جدول مورگان تعداد ۲۹۳ نفر به روش غیر احتمالی در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها، از پرسشنامه یاسین و همکاران (۲۰۲۳) استفاده شد. برای تعیین پایایی سوالات پرسشنامه، ضریب آلفای کرونباخ بکار گرفته شد. همچنین از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف جهت تعیین نرمال بودن جامعه استفاده گردید که این آزمون نشان داد تمامی متغیرهای تحقیق از توزیع غیرنرمال برخوردار هستند لذا برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار PLS استفاده شد. نتایج نشان داد که رهبری فراگیر به طور مثبت و معنادار بر مبادله رهبر-پیرو اثرگذار است، تاثیر مبادله رهبر-پیرو بر تعهد سازمانی مثبت و معنادار مشاهده شد و تعهد سازمانی به طور منفی و معنادار بر قصد ترک خدمت کارکنان اثرگذار بود. به علاوه یافته ها نشان داد که مبادله رهبر-پیرو در ارتباط بین رهبری فراگیر با تعهد سازمانی اثر واسطه ای دارد و نقش واسطه ای تعهد سازمانی در رابطه بین مبادله رهبر-پیرو با قصد ترک خدمت کارکنان معنادار بود.

کلیدواژه ها:

رهبری فراگیر ، تعهد سازمانی ، مبادله رهبر - پیرو ، قصد ترک خدمت