بررسی تاثیر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری، رضایت و وفاداری گردشگران در استان گیلان

هدف پژوهش حاضر ارائه مدلی برای تبیین ارزش ویژه برند مقصد گردشگری استان گیلان است. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها توصیفی و از نوع پیمایشی است همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار P Smart به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق کلیه گردشگران داخلی هستند که به استان گیلان آمده اند. با توجه به این که حجم جامعه نامعلوم باشد از فرمول کوکران به منظور تعیین حجم نمونه استفاده شده است که عدد ۳۸۷ بدست آمده است. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که آگاهی از برند مقصد بر تصویر برند، مقصد کیفیت ادراک شده از مقصد و وفاداری به برند مقصد تاثیر مثبت و معنادی دارد. تصویر برند مقصد بر کیفیت ادراک شده از مقصد و وفاداری به برند مقصد تاثیر مثبت و معنا داری دارد تاثیر کیفیت ادراک شده از مقصد بر وفاداری به برند مقصد مثبت و معنا داراست. و همچنین نشان داده شد که کیفیت ادراک شده از مقصد دارای بزرگترین مقدار ضریب مسیر است و تاثیر آن نسبت به سایر متغیرها بر وفاداری به برند مقصد بیشتر است.

کلیدواژه ها:

آگاهی از برند مقصد ، تصویر برند مقصد ، کیفیت ادراک شده از مقصد ، وفاداری به برند مقصد