استفاده از هوش مصنوعی در سازمان ها

پیشرفت های اخیر در هوش مصنوعی مولد به عنوان مثال ChatGPT توسعه یافته توسط OpenAI دانشگاهیان، مدیران فناوری و حتی دولت ها را بر آن داشته است تا در مورد استفاده و پیامدهای پلتفرم های هوش مصنوعی تجدید نظر کنند. فناوری هوش مصنوعی در سال های اخیر به سرعت در دنیای تجارت گسترش یافته و فرآیندهای تجاری بسیاری از سازمان ها را متحول کرده است. این دگرگونی نه تنها در زیرساخت های فناوری بلکه در فرهنگ سازمانی و نحوه انجام تجارت نیز تغییرات قابل توجهی ایجاد کرده است. از آنجایی که این سیستم ها به طور فزاینده ای در شیوه ها و فرآیندهای سازمانی ادغام می شوند، درک تاثیر آنها بر تجربیات کارگران و طراحی شغل نیز بسیار مهم است. در حالی که برنامه های کاربردی هوش مصنوعی می توانند ارزش ها هنجارها و روش های کار کسب و کارها را تغییر دهند می توانند حفظ یک رویکرد انسان محور را نیز دشوار کنند. با این حال تاثیرات هوش مصنوعی بر فرهنگ سازمانی پیچیده و متنوع است زیرا استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار همچنان دچار اختلاف نظر است و طرفداران این فناوری از مزایای آن برای افزایش کارایی و بهره وری تمجید می کنند، در حالی که دیگران نگرانی هایی را در مورد آسیب های احتمالی آن به کارگران انسانی ابراز می کنند. برای ارائه شفافیت بیشتر در مورد این موضوع مهم این مقاله مروری بر تحقیقات تجربی ارائه می دهد که پیامدهای استفاده از هوش مصنوعی در محل کار را روشن می کند و به بررسی تاثیرات هوش مصنوعی بر فرهنگ می پردازد. این چارچوب به ما کمک می کند تا تاثیرات هوش مصنوعی بر فرهنگ سازمانی را به طور جامع تری ارزیابی و تحلیل کنیم همچنین یافته های این مقاله نشان می دهد که ادغام هوش مصنوعی در چارچوب های سازمانی نیازمند درک و سازگاری های ظریفی است که با ارزش های انسان محور همسو باشد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، سازمان ها ، فرهنگ سازمانی ، همکاری