تحلیل تاثیر تحول دیجیتال بر عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs) در ایران

تحول دیجیتال به عنوان یکی از مهمترین روندهای جهانی در حوزه فناوری نقش برجسته ای در بهبود عملکرد سازمان ها ایفا می کند. کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs) نیز به منزله ستون فقرات اقتصاد بسیاری از کشورها، از جمله ایران برای حفظ رقابت پذیری و توسعه پایدار نیازمند بهره گیری از مزایای تحول دیجیتال هستند. این مقاله با رویکرد مروری به تحلیل تاثیر تحول دیجیتال بر عملکرد SMEs در ایران می پردازد. در این راستا، با بررسی مفاهیم نظری، چارچوب های مدل سازی و مطالعات پیشین داخلی و خارجی، سعی شده است ابعاد مختلف تاثیرات فناوری های نوین بر کارایی، نوآوری، رضایت مشتری و پایداری کسب و کارهای کوچک و متوسط تحلیل گردد. یافته ها نشان می دهد که با وجود مزایای گسترده تحول دیجیتال چالش هایی نظیر کمبود منابع مالی، دانش فنی و زیرساخت های مناسب در مسیر پیاده سازی آن در ایران وجود دارد. بررسی ها نشان داد که اغلب مطالعات داخلی بر جنبه های خاصی از تحول دیجیتال تمرکز دارند و در بسیاری موارد یکپارچگی میان فناوری، منابع انسانی و فرآیندهای کسب و کار به درستی تحلیل نشده است، همچنین نیاز به توسعه مدل های بومی تحول دیجیتال با توجه به شرایط اقتصادی، فرهنگی و نهادی ایران به شدت احساس می شود. در نهایت می توان گفت تحول دیجیتال نه تنها یک انتخاب بلکه یک ضرورت برای بقا و رقابت پذیری کسب و کارهای کوچک و متوسط در ایران است. تحقق این تحول، نیازمند برنامه ریزی استراتژیک، حمایت های دولتی، هدفمند آموزش های تخصصی و نهادینه سازی فرهنگ نوآوری در این کسب و کارهاست. بدون توجه به این الزامات تحول دیجیتال می تواند به یک فرصت از دست رفته بدل شود، به ویژه در شرایط اقتصادی حساس کنونی ایران.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، کسب و کارهای کوچک و متوسط ، عملکرد سازمانی ، فناوری های نوین ، ایران