جایگاه ابزارهای نوین بازاریابی در انگیزه خرید مشتریان بازار گل و گیاه در ایران

با توجه به مشکلات بازاررسانی و بازاریابی گل در کشور، توسعه بازارهای اینترنتی در این حوزه راهگشا خواهد بود. در دورانی که جهان در حال گذار سریع به عصر دیجیتال است بسیاری از صنایع از جمله صنعت گل و گیاه، شاهد تحولات بنیادینی می باشند. گل فروشی های سنتی که زمانی محور اصلی بازار گل بودند اکنون در حال انطباق با یک مفهوم جدید به نام بازار آنلاین هستند؛ همچنین توجه به بازارهای اینترنتی سبب افزایش کارایی بازار از طریق افزایش فضای رقابتی خواهد شد. محصول مورد بررسی در تحقیق حاضر به طور خاص گل های گلدانی زینتی بوده و داده های مورد بررسی از نوع مقطعی و مربوط به مشتریان و تولیدکنندگان بازارهای اینترنتی و حضوری در سال ۱۳۹۶ است. گردآوری داده ها با استفاده از تکمیل پرسشنامه از ۲۷۸ مشتری و ۱۰ تولیدکننده صورت گرفت. هدف پژوهش، بررسی جایگاه عوامل موثر در جذب مشتریان بازار گل و گیاه است که جهت دستیابی به آن، از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) بهره گرفته شد. نتایج نشان داد که تولیدکنندگان و مصرف کنندگان در اولویت بندی دو گزینه علاقه به گل و رسانه اجتماعی (تلگرام) با یکدیگر اتفاق نظر دارند و تولیدکننده می تواند با تمرکز بر و تقویت این عوامل در راستای ایجاد و افزایش انگیزه خرید مشتریان گام بردارد. توصیه می شود که در مورد سایر گزینه ها، تولیدکننده مطابق با نظر مشتریان عمل نموده و اولویت تمرکز خود بر موارد ذکر شده را با توجه به نظر مشتریان تعیین کند.

کلیدواژه ها:

انگیزه خرید ، AHP ، بازار اینترنتی ، بازار سنتی ، گل