ارزیابی عملکرد فدراسیون ورزش همگانی بر اساس مدل تعالی سازمانی

حرکت در مسیر تعالی سازمانی و آشنایی با الگوهای روز دنیا در زمینه تعالی یک ضرورت اجتناب ناپذیر است. هدف از تحقیق حاضر ارزیابی عملکرد فدراسیون ورزش همگانی بر اساس مدل تعالی سازمانی می باشد که برای نیل به این هدف در نه حوزه، رهبری، خط مشی، کارکنان، منابع و شرکا، نتایج کارکنان، نتایج مشتریان، نتایج جامعه، نتایج کلیدی عملکردی و فرآیندها ارزیابی شدند. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی افراد صاحب نظر و مطلع در فدراسیون ورزش همگانی بودند (۲۰۰ نفر) و از روش نمونه گیری تصادفی و جدول کرجسی و مورگان تعداد ۱۲۷ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری پرسشنامه استاندارد مدل (EFQM) شامل ۸۵ سوال می باشد. روایی ابزار به تایید چند تن از صاحب نظران قرار گرفته و پایایی آن با استفاده از روش آلفا کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. یافته ها و نتایج حاصل از تحقیق نشان داد حوزه های رهبری، خط مشی، کارکنان، منابع و شرکا، نتایج کارکنان، نتایج مشتریان، نتایج جامعه و نتایج کلیدی عملکردی برای عملکرد فدراسیون ورزش همگانی مطلوب ارزیابی شدند در حالی که حوزه فرآیندها نتوانست در ارزیابی عملکرد فدراسیون مطلوب ارزیابی شود.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تعالی سازمانی ، مدل EFQM ، فدراسیون ورزش همگانی