نقش قابلیتهای فناوری بلاک چین در ارتقای عملکرد سازمانی با میانجیگری مزیت رقابتی در صنعت بانکداری ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر قابلیتهای فناوری بلاک چین بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی مزیت رقابتی در صنعت بانکداری ایران انجام شده است. در این راستا از دیدگاه مبتنی بر منابع (RBV) برای تبیین روابط میان قابلیتهای بلاک چین (BCC)، مزیت رقابتی (CA) و عملکرد سازمانی (OP) استفاده گردید. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه استاندارد و در میان ۲۲۵ نفر از مدیران، مشاوران و کارشناسان حوزه فناوری و بازاریابی بانک ها جمع آوری و با بهره گیری از مدل سازی معادلات ساختاری (PLS-SEM) تحلیل شد. نتایج نشان داد که قابلیت های بلاک چین تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی دارند. همچنین مزیت رقابتی تاثیر مثبت و چشمگیری بر عملکرد سازمانی ایفا می کند. علاوه بر این نقش میانجی مزیت رقابتی در رابطه بین قابلیت های بلاک چین و عملکرد سازمانی تایید شد. یافته های پژوهش بیانگر آن است که توسعه و بهره برداری هدفمند از قابلیت های فناورانه بلاک چین می تواند به عنوان منبعی استراتژیک برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار و ارتقای عملکرد بانک ها در محیط متحول دیجیتال عمل نماید.

کلیدواژه ها:

قابلیتهای فناوری بلاک چین ، عملکرد سازمانی ، مزیت رقابتی ، صنعت بانکداری ایران