بررسی تاثیر دیجیتالی سازی فرآیندهای منابع انسانی بر بهره وری کارکنان با نقش میانجی توانمندسازی روان شناختی در شهرداری ارومیه

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر دیجیتالی سازی فرآیندهای منابع انسانی بر بهره وری کارکنان با نقش میانجی توانمندسازی روان شناختی در شهرداری ارومیه انجام شده است. با گسترش فناوری های دیجیتال در حوزه منابع انسانی، سازمان ها شاهد تغییرات بنیادینی در شیوه جذب، آموزش، ارزیابی و نگهداشت نیروی انسانی هستند. این تحقیق تلاش دارد روشن سازد که تا چه اندازه به کارگیری فناوری های دیجیتال می تواند با تقویت احساس توانمندی روانی در کارکنان به بهبود بهره وری آنان منجر شود. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل ۵۰۰۰ نفر از کارکنان شهرداری ارومیه بوده که با استفاده از فرمول کوکران ۳۵۷ نفر به صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته با سه مولفه دیجیتالی سازی منابع انسانی، توانمندسازی روان شناختی و بهره وری کارکنان بود که ضرایب آلفای کرونباخ آن به ترتیب ۰٫۸۱، ۰٫۸۹ و ۰٫۷۶ به دست آمد و از پایایی مطلوبی برخوردار بود. نتایج تحلیل مدل مفهومی نشان داد که دیجیتالی سازی فرآیندهای منابع انسانی اثر مثبت و معناداری بر بهره وری کارکنان دارد (۰٫۴۴۲، p<۰٫۰۰۱)، همچنین دیجیتالی سازی به طور معناداری موجب افزایش توانمندسازی روان شناختی کارکنان می شود (۰٫۳۹، p<۰٫۰۰۱ = B). از سوی دیگر توانمندسازی روان شناختی نیز تاثیر مثبت و قوی بر بهره وری کارکنان دارد (۰٫۹۱، p<۰٫۰۰۱ = B). آزمون سوبل (Z=۶٫۸۲) نقش میانجی معنادار توانمندسازی روان شناختی را در این رابطه تایید کرد. بر اساس یافته ها، دیجیتالی سازی نه تنها به صورت مستقیم باعث ارتقای بهره وری می شود، بلکه از طریق تقویت روانی و انگیزشی کارکنان از طریق ابزارهای دیجیتال نیز موثر است.

کلیدواژه ها:

دیجیتالی سازی منابع انسانی ، توانمندسازی روان شناختی ، بهره وری کارکنان ، تحول دیجیتال ، شهرداری ارومیه