تاثیر هوش مصنوعی بر افزایش درآمد، ارتقای اعتماد مردم و بهبود خدمت رسانی در نظام مالی شهرداری های استان مازندران

با توجه به اهمیت بهره وری مالی و ارتقای اعتماد مردم در شهرداری ها استفاده از فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی می تواند نقش مهمی در بهبود عملکرد مالی و خدمت رسانی ایفا کند. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر افزایش درآمد، ارتقای اعتماد مردم و بهبود کیفیت خدمات در نظام مالی شهرداری های استان مازندران است. روش تحقیق حاضر توصیفی-تحلیلی و از نوع مطالعه موردی با داده های فرضی مبتنی بر تحقیقات پیشین است. داده ها با استفاده از پرسشنامه، مصاحبه با مدیران مالی شهرداری و شبیه سازی سیستم های هوش مصنوعی جمع آوری شده اند. نتایج نشان می دهد که به کارگیری هوش مصنوعی در فرآیندهای مالی شهرداری افزایش دقت در وصول درآمدها، کاهش خطاهای انسانی و شفافیت در حساب ها را به دنبال دارد. همچنین اعتماد شهروندان به عملکرد شهرداری افزایش یافته و رضایت آنها از خدمات شهری بهبود یافته است. یافته ها نشان می دهد که مدل سازی هوش مصنوعی می تواند پیش بینی درآمد و تخصیص منابع را بهینه کند و به ارتقای خدمت رسانی و رضایت عمومی کمک کند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، شهرداری ، اعتماد مردم ، افزایش درآمد ، خدمت رسانی