مطالعه و بررسی تحول دیجیتال و کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت بازاریابی

هوش مصنوعی به مجموعه ای از فناوری ها و الگوریتم ها گفته می شود که به ماشین ها اجازه می دهد تا مانند انسان ها عمل کنند و تصمیمات هوشمندانه بگیرند. این فناوری به سیستم ها و دستگاه ها این توانایی را می دهد که از تجربیات گذشته یاد بگیرند و بدون نیاز به دستورالعمل های مستقیم از انسان ها وظایف مختلف را انجام دهند. هوش مصنوعی به دو دسته اصلی تقسیم می شود: هوش مصنوعی ضعیف و هوش مصنوعی قوی. هوش مصنوعی (AI) به طور فزاینده ای در مدیریت بازاریابی اهمیت پیدا کرده است و توانسته است فرآیندهای بازاریابی را از طریق تحلیل داده های بزرگ، شخصی سازی تجربیات مشتری و اتوماسیون فرآیندها بهبود بخشد. هوش مصنوعی در مدیریت سازمان های دولتی و خصوصی کاربردهای بسیاری دارد که برای همگامی با تحولات فناوری در هزاره سوم باید به استقبال آن رفت. در واقع هوش مصنوعی یک فناوری قدرتمند، همه منظوره و انعطاف پذیر است که می تواند باعث پیشرفت بسیاری از صنایع و کسب و کارها شود.

کلیدواژه ها:

دیجیتال ، هوش مصنوعی ، مدیریت ، بازاریابی