طراحی مدل سیستمی سیاست گذاری بازاریابی در صنعت گردشگری استان خوزستان

یکی ازمعضلات مهم موجود در کشور مساله عدم ارتقاء صنعت گردشگری با توجه به ظرفیت های فراوان آن است. اهمیت این موضوع به نحوی است که بخش مهمی از چالش های اقتصادی، کارآفرینی و اشتغال کشور با توجه به شرایط تحریم ها را می توان با توجه و تمرکز بر سیاست گذاری صحیح، کارآمد و هدفمند در حوزه گردشگری حل و فصل نمود.بر این اساس، هدف پژوهش حاضر، طراحی الگوی سیستمی سیاست گذاری بازاریابی با تاکید بر شایستگی مدیران در صنعت گردشگری استان خوزستان است. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی، به لحاظ روش گردآوری داده ها، اکتشافی و به لحاظ ماهیت داده ها، کیفی وکمی(آمیخته)است. روش گردآوری داده ها وتحلیل دربخش کیفی، از نوع مصاحبه و جهت تحلیل از روش تحلیل تم(مضمون)، استفاده گردید و در بخش کمی، پرسشنامه و مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS) است. جامعه پژوهش حاضر را کارشناسان و صاحب نظران مرتبط با مبحث تحقیق در حوزه سیاست گذاری، مدیریت، گردشگری و همچنین اساتید دانشگاه، تشکیل دادند. در این تحقیق و در بخش کیفی با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی، ازنظرات ۱۲ نفرخبره استفاده شد. همچنین، در بخش آماری تحقیق و بر اساس روش نمونه گیری در دسترس و فرمول کوکران، از نظرات ۲۲۵ نفر از کارشناسان مرتبط با مبحث تحقیق، استفاده گردید. براساس یافته های پژوهش، ۲۸ مفهوم در قالب ۸ مقوله شناسایی و در قالب سه دسته عوامل ورودی، فرآیندها و خروجی دسته بندی شدند. در الگوی سیستمی مذکور، عوامل ورودی شامل سیاست گذاری فرهنگی و سیاستگذاری هدفمند؛ فرآیندها شامل سیاست گذاری دانش بنیان، سیاستگذاری بازدارنده، سیاست گذاری تعاملی، سیاست گذاری راهبردی و سیاست گذاری اقتصادی و نهایتا خروجی این مدل سیستمی سیاست گذاری رفاهی می باشد.

کلیدواژه ها:

استان خوزستان ، سیاست گذاری ، کارآفرینی ، گردشگری ، مدل سیستمی.