طراحی الگوی کارشناسی هوشمند در بازرسی های پیشگیرانه سازمان آتش نشانی اراک با استفاده از سیستم های تصمیم گیری فازی

بازرسی های پیشگیرانه از ستون های اصلی کاهش حوادث حریق در سطح شهری محسوب می شوند و نقش تعیین کننده ای در ارتقای ایمنی عمومی دارند. در سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اراک، فرآیند کارشناسی بازرسی همچنان متکی به قضاوت های ذهنی کارشناسان، فرم های کاغذی و روش های غیراستاندارد است که منجر به ناهماهنگی در ارزیابی ها، کاهش دقت و افزایش ریسک پذیری در واحدهای تحت نظارت می شود. این پژوهش با هدف طراحی یک الگوی کارشناسی هوشمند برای بازرسی های پیشگیرانه در این سازمان، با بهره گیری از منطق فازی و سیستم های تصمیم گیری چندمعیاره انجام شده است. با شناسایی ۱۲ شاخص کلیدی ایمنی حریق (مانند نوع سیستم اطفاء، پهنای راهروها، دسترسی آتش نشانی، سطح آگاهی مالک و ...) از طریق مصاحبه با ۱۵ کارشناس داخلی و تحلیل SWOT، مدلی فازی-کیفی طراحی شد که می تواند سطح ریسک هر واحد را به صورت خودکار در سه سطح «پایین»، «متوسط» و «بالا» طبقه بندی کند. اعتبارسنجی مدل با استفاده از داده های واقعی ۲۰۰ واحد مورد بازرسی در سال ۱۴۰۳ انجام گرفت که نشان دهنده دقت ۸۷٪ در تشخیص واحدهای پرخطر بود. یافته ها حاکی از آن است که چنین الگویی نه تنها قابلیت استانداردسازی فرآیند کارشناسی را دارد، بلکه می تواند به عنوان هسته هوشمند سیستم های نظارتی آینده سازمان آتش نشانی اراک عمل کند. این پژوهش راه گشا برای تحول دیجیتال، کاهش سوژه سازی در بازرسی ها و افزایش شفافیت در اجرای ماموریت های پیشگیرانه است.

کلیدواژه ها:

کارشناسی پیشگیرانه ، بازرسی آتش نشانی ، سازمان آتش نشانی شهرداری اراک ، تصمیم گیری فازی ، مدیریت ریسک حریق ، الگوی هوشمند