مروری بر نقش متقابل سیاست های تنوع جنسیتی، رهبری تحول گرا و بهره وری کارکنان در نوآوری خدمات شهری

پیچیدگی فزاینده مسائل شهری و نیاز به ارائه خدمات موثر و کارآمد، سازمان های خدمات شهری و شهرداری ها را وادار به استقبال از نوآوری های مستمر کرده است. در این میان، عوامل سازمانی و مدیریتی نقشی تعیین کننده در توانمندسازی بستر نوآوری ایفا می کنند. هدف از این مقاله مروری، تبیین و تحلیل نقش متقابل سه متغیر کلیدی سیاست های تنوع جنسیتی، رهبری تحول گرا و بهره وری کارکنان در پیشبرد نوآوری خدمات شهری است. این پژوهش، یک مطالعه ی مروری عمیق و بدون تحلیل آماری بوده و به روش کیفی، ادبیات نظری و شواهد تجربی داخلی و خارجی را در این حوزه بررسی می کند. یافته های این مرور نظام مند نشان می دهد که اتخاذ صرف سیاست های تنوع جنسیتی بدون وجود یک سبک رهبری تحول گرا، لزوما به نتایج نوآورانه منجر نخواهد شد. در واقع، رهبری تحول گرا با ایجاد فضایی از اعتماد متقابل، انگیزش الهام بخش و در نظر گرفتن ملاحظات فردی، به عنوان عاملی تعدیل کننده و کاتالیزور عمل می کند تا پتانسیل های ناشی از تنوع جنسیتی به شکلی سازنده در مسیر افزایش بهره وری کارکنان کانالیزه شود. این بهره وری بالا، که شامل خلاقیت، تعهد و بهبود مستمر فرآیندها است، در نهایت به خلق و پیاده سازی موفقیت آمیز خدمات و راهکارهای نوآورانه شهری منجر می شود. مقاله حاضر ضمن ترسیم یک چارچوب مفهومی منسجم، به سیاست گذاران و مدیران شهری این بینش را می دهد که چگونه می توانند با مدیریت استراتژیک این سه متغیر، ظرفیت های سازمانی خود را برای مواجهه با چالش های آتی و تحقق توسعه پایدار شهری ارتقاء دهند.

کلیدواژه ها:

تنوع جنسیتی ، رهبری تحول گرا ، بهره وری کارکنان ، نوآوری خدمات شهری ، فراگیری سازمانی