فراتر از کاغذبازی: نقش کارمند اداری در ارتقای کیفیت آموزش

در نظام های آموزشی، توجه معمولا بر معلمان و متدولوژی تدریس متمرکز است، اما ستون فقرات اجرایی این نهادها، کارمندان اداری هستند که نقشی حیاتی در پویایی و کیفیت آموزش ایفا می کنند. این مقاله با رویکردی تحلیلی و با استناد به منابع معتبر بین المللی، به بررسی نقش فراتر از وظایف معمول منشی گری و بایگانی کارمندان اداری می پردازد و نشان می دهد که چگونه مدیریت منابع انسانی، ارتباطات موثر، فناوری اطلاعات و حمایت روانشناختی توسط این بخش می تواند مستقیما بر عملکرد تحصیلی دانش آموزان و رضایت شغلی معلمان تاثیر بگذارد. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از آن است که کارمندان اداری به عنوان حلقه اتصال بین سیاست های کلان و کلاس های درس، با ایجاد محیطی منظم و حمایتگر، زمینه را برای تعالی آموزشی فراهم می کنند و نادیده گرفتن نقش آنان می تواند به ناکارآمدی سیستم منجر شود.

کلیدواژه ها:

کارمند اداری ، کیفیت آموزش ، مدیریت آموزشی ، فناوری اطلاعات در آموزش ، منابع انسانی