ترویج بیمه زندگی در ایران

پژوهش حاضر به بررسی راهکارها و عوامل موثر بر ترویج بیمه زندگی در ایران می پردازد. بیمه زندگی یکی از ابزارهای مهم برای تضمین رفاه خانوار و امنیت اقتصادی جامعه محسوب می شود. با وجود اهمیت این بیمه، ضریب نفوذ آن در ایران کمتر از میانگین جهانی است (عباسی و درخشیده، ۱۳۹۳). این مطالعه با رویکرد آمیخته انجام شد: بخش کیفی مبتنی بر مصاحبه با خبرگان صنعت بیمه و بخش کمی با تحلیل پرسشنامه ای از ۳۰۰ نفر بیمه گذار بالقوه بود. نتایج نشان داد که سطح آگاهی عمومی، اعتماد نهادی، شفافیت خدمات، مشوق های مالی و تبلیغات فرهنگی بیشترین تاثیر را در ترویج بیمه زندگی دارند. یافته ها با پژوهش های خارجی مانند Beck and Webb (۲۰۰۳) و Outreville (۲۰۱۵) همسو است. بر اساس نتایج، افزایش آموزش مالی، بهره گیری از رسانه ها و بهبود کیفیت خدمات توسط شرکت های بیمه می تواند به ارتقای فرهنگ بیمه ای کمک کند. بیمه های زندگی نقش کلیدی در تامین رفاه خانوار و ارتقای ثبات مالی دارند و در توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها موثر هستند. با این حال، در ایران ضریب نفوذ بیمه های زندگی به مراتب کمتر از میانگین جهانی است که این موضوع به عوامل فرهنگی، نهادی و اقتصادی بازمی گردد. این پژوهش با هدف ارائه رویکردی جامع برای ترویج بیمه زندگی در ایران و با تمرکز بر خط مشی فرهنگی انجام شده است. روش پژوهش شامل تحلیل اسنادی، مرور نظام مند ادبیات داخلی و خارجی و جمع آوری داده های میدانی است. یافته ها نشان می دهد که مولفه هایی مانند اعتماد اجتماعی و نهادی، هنجارهای مذهبی، سواد بیمه ای، شفافیت خدمات و تبلیغات فرهنگی بیشترین اثر را بر رفتار بیمه ای دارند. الگوی پیشنهادی شامل پنج خوشه اصلی است: عوامل فرهنگی و اجتماعی، نهادی و اعتمادسازی، اقتصادی و طراحی محصول، آموزش عمومی و ارتباطات رسانه ای. اجرای هماهنگ این سیاست ها می تواند به افزایش آگاهی، اصلاح نگرش عمومی و گسترش بازار بیمه زندگی در ایران منجر شود.

کلیدواژه ها:

بیمه زندگی ، ترویج فرهنگ بیمه ، اعتماد اجتماعی ، مدیریت مالی و بیمه ای ، خط مشی