شناسایی چالش های توسعه حرفه ای کارکنان اداری آموزش و پرورش استان زنجان: مطالعه کیفی

این پژوهش با هدف شناسایی چالش های توسعه حرفه ای کارکنان اداری در ادارات آموزش و پرورش استان زنجان انجام شد. مطالعه حاضر به روش کیفی و با رویکرد تحلیل مضمون اجرا گردید و داده ها از طریق ۱۴ مصاحبه نیمه ساختاریافته عمیق با کارکنان اداری، سرپرستان و مدیران جمع آوری و با استفاده از روش تحلیل مضمون براون و کلارک (۲۰۰۶) تجزیه و تحلیل شدند. روایی پژوهش از طریق مثلث سازی و بازبینی مشارکت کنندگان تامین شد و پایایی با ضریب توافق کاپای کوهن ۰.۸۲ محاسبه گردید. یافته ها منجر به شناسایی پنج چالش اصلی شد: چالش های ساختاری-مدیریتی (ضعف در نظام برنامه ریزی، محدودیت منابع مالی)، چالش های آموزشی-مهارتی (عدم تناسب محتوای آموزشی، روش های سنتی)، چالش های انگیزشی-فرهنگی (فقدان فرهنگ یادگیری، کم انگیزگی)، چالش های فناورانه (ضعف زیرساخت، مقاومت در برابر فناوری جدید) و چالش های منابع انسانی (نظام جبران خدمت نامناسب، مسیر شغلی نامشخص). نتایج نشان داد که توسعه حرفه ای کارکنان اداری آموزش و پرورش با چالش های چندلایه و درهم تنیده ای مواجه است که نیازمند مداخله ای سیستمی و همه جانبه می باشد. بر این اساس، تدوین سند راهبردی توسعه حرفه ای، بازنگری در نظام نیازسنجی و آموزش، و تقویت فرهنگ سازمانی یادگیرنده به عنوان راهکارهای اساسی پیشنهاد شد.

کلیدواژه ها:

توسعه حرفه ای ، کارکنان اداری ، آموزش و پرورش ، چالش ها ، مطالعه کیفی ، تحلیل مضمون