روابط عمومی بحران در عصر شفافیت دیجیتال: چالش ها و راهبردها

در عصر دیجیتال، شفافیت به یک الزام اساسی در مدیریت بحران های سازمانی تبدیل شده است. این مقاله با هدف بررسی راهبردهای روابط عمومی بحران در فضای دیجیتال و با استفاده از روش تحقیق توصیفی-تحلیلی انجام شده است. یافته ها نشان می دهد که سازمان هایی که با استفاده از رسانه های اجتماعی، پاسخ های سریع و شفاف ارائه می دهند، موفق تر عمل می کنند. همچنین، نقش نظارت بر فضای مجازی و استفاده از ابزارهای تحلیل داده در پیش بینی بحران ها مورد تاکید قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی بحران ، شفافیت دیجیتال ، مدیریت بحران ، رسانه های اجتماعی ، ارتباطات سازمانی