تحلیل نقش شوراهای اجتماعی محلات در ارتقای مشارکت مردمی و اعتماد به شهرداری ها

امروزه مشارکت شهروندان در تصمیم گیری های شهری از مولفه های اساسی حکمرانی خوب شهری محسوب می شود. در این میان شوراهای اجتماعی محلات به عنوان نهادهای واسط میان مردم و شهرداری نقشی کلیدی در تقویت اعتماد اجتماعی، پاسخگویی مدیریت شهری و افزایش کارآمدی نظام محلی دارند. پژوهش حاضر با هدف تحلیل نقش شوراهای اجتماعی محلات در ارتقای مشارکت مردمی و اعتماد به شهرداری ها انجام شده است. این تحقیق با روش توصیفی-تحلیلی و به صورت ترکیبی از داده های کمی و کیفی صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش را اعضای شوراهای محلات، مدیران مناطق شهرداری و شهروندان فعال در سه منطقه شهری تهران تشکیل می دهند. داده ها از طریق پرسشنامه و مصاحبه گردآوری و با روش تحلیل محتوا و رگرسیون چندمتغیره مورد بررسی قرار گرفته اند. یافته های تحقیق نشان می دهد که فعالیت شوراهای اجتماعی محلات، به ویژه در حوزه هایی نظیر اطلاع رسانی، نظارت اجتماعی و انتقال مطالبات شهروندان تاثیر معناداری بر افزایش اعتماد به شهرداری و تمایل به مشارکت دارد، همچنین شفافیت در تصمیم گیری، پاسخگویی مدیران محلی و حمایت از فعالیت های داوطلبانه از عوامل تقویت کننده این رابطه هستند. بر اساس نتایج شوراهای اجتماعی محلات زمانی اثربخش خواهند بود که از استقلال نسبی، آموزش مستمر و ارتباط ساختاریافته با نهادهای شهری برخوردار باشند. در پایان پیشنهاد شده است که شهرداری ها از ظرفیت این شوراها برای ارتقای فرهنگ مشارکت، افزایش رضایت اجتماعی و نهادینه سازی ارتباط دوسویه با شهروندان بهره گیرند.

کلیدواژه ها:

شوراهای اجتماعی ، محلات ، مشارکت شهروندی ، اعتماد اجتماعی ، شهرداری ، حکمرانی شهری