طراحی الگوی ظرفیت سازی دولت در بخش بانکداری جهت ارتقای پاسخ گویی به انتظا رات جامعه
سال انتشار: 1404
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 34
فایل این مقاله در 33 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_ISSK-9-35_004
تاریخ نمایه سازی: 11 بهمن 1404
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر یک مطالعه کاربردی-توسعه ای است که با هدف طراحی الگوی ظرفیت سازی دولت در بخش بانکداری جهت ارتقای پاسخ گویی به انتظارات جامعه انجام گرفت. این پژوهش براساس روش گردآوری داده ها یک مطالعه غیرآزمایشی (توصیفی) از نوع پیمایش مقطعی است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسش نامه است. برای اعتبارسنجی از ضریب هولستی استفاده شد و درصد توافق مشاهده شده محاسبه شد. جامعه آماری شامل مدیران صنعت بانکداری است که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند و با ۱۳ مصاحبه به اشباع نظری رسید. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون و نرم افزار MaxQDA استفاده شد. سپس با استفاده از مدل سازی ساختاری-تفسیری با نرم افزار MicMac مدل مفهومی پژوهش ترسیم شد. یافته های پژوهش نشان داد ساختار سازمانی و مدیریت منابع انسانی بر فرهنگ سازمانی، مدیریت عملکرد سازمانی و مشارکت سازمانی تاثیر دارند. این عوامل نیز بر پاسخ گویی به انتظارات جامعه و ارتباط و پشتیبانی اثر می گذارند، که در نهایت نیز به ظرفیت سازی دولت در بانکداری منجر می شوند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
کبری آرامش
گروه مدیریت دولتی واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران
وحید چناری
گروه مدیریت دولتی واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران (نویسنده مسئول) Email: vahid.chenarei@gmail.com
سید رسول آقاداوود جلفایی
گروه مدیریت دولتی واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، دهاقان، ایران
قنبر امیرنژاد
گروه مدیریت دولتی واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :