شناسایی و توسعه فرآیندهای مدیریت راهبردی منابع انسانی کسب وکار مورد مطالعه: شرکت های صنعتی کوچک و متوسط شهر تهران

در پژوهش حاضر الگوهای ذهنی درباره فرآیندهای منابع انسانی و نقش های خاص مدیران برای اجرای فرآیندها تحلیل شده است. همچنین شاخص سازی برای هر الگوی ذهنی، و شاخص های محوری آن برای توسعه فرآیندهای مدیریت راهبردی منابع انسانی شناسایی و تحلیل شده است. جامعه آماری، ۲۶ شرکت صنعتی کوچک و متوسط در شهر تهران است که از وجود مدیران راهبردی منابع انسانی در ساختار خود بهره مند هستند. لذا تعداد ۲۶ مدیر یا مدیر راهبردی منابع انسانی این شرکت ها که به فرآیندهای مدیریت منابع انسانی واقف هستند، از طریق نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. با اجرای تحلیل عاملی کیو، ۸ عامل در ماتریس عاملی آشکار شد و بر اساس عبارات رتبه بندی شده در هر عامل، تفسیر دیدگاه ها ارائه شده و بر اساس تفسیر و محتوای عبارات در هر عامل، نام گذاری آن ها انجام شده است. مانند «توسعه دهندگان دانش موفق کارگروهی و شبکه سازی»، «اقدام کنندگان در تلفیق موفق ابزارهای فناوری اطلاعات» و... همچنین بر اساس میزان امتیاز استاندارد و جداول آرایه ها، شاخص های محوری ارائه شده است. مهمترین نقش های مدیران نیز بر اساس متمایزترین دیدگاه ها (بالاترین سطح عدم توافق) تبیین شده است. مانند ضرورت ایفای نقش برای ائتلاف راهبردی داخلی با هدف ایجاد بینش و دانش بیشتر بین ذینفعان، ایفای نقش تصمیم سازی های راهبردی و ضرورت وجود مهارت های حل مساله، مذاکره، و... اختصاص یافته است. بنابراین سهم نوآوری های مبتنی بر نتایج پژوهش حاضر برای توسعه فرآیندهای مدیریت راهبردی منابع انسانی در چهار قسمت، الف) شناسایی و ارائه الگوی ذهنی اول تا هشتم، ب) تفسیر الگوهای ذهنی، ج) ارائه شاخص ها ی محوری، د) تبیین نقش های خاص، ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

شاخص های محوری ، نقش های خاص ، فرآیندها ، مدیریت راهبردی منابع انسانی ، رویکرد ترکیبی