تاثیر هوش سازمانی بر عملکرد مالی با بررسی ‬‬ نقش میانجی پاسخگویی اجتماعی منابع انسانی‬‬‬‬‬‬‬‬

اگر مدیران وکارکنان سازمان ها دارای هوش مالی اثربخش یا تسهیل کننده آن در سازمان باشند، سبب بهبود کیفیت خدمات، تسریع در ارائه خدمات و بهبود عملکرد مالی خواهد شد که این امر با وساطت حمایت و پاسخگویی اجتماعی به سازمان و شرکت انجام می گیرد. پژوهش حاضر به منظور بررسی نقش واسطه ای فرهنگ پاسخگویی اجتماعی در اثرگذاری هوش سازمانی کارکنان بر عملکرد مالی کارکنان بانک ها و موسسات مالی شهرستان چابهار انجام پذیرفت. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان بانک ها و موسسات مالی شهرستان چابهار به تعداد ‎۳۳۷ نفر بود و حجم نمونه آن با استفاده از جدول کرجسی و مورگان ‎۱۸۰ نفر محاسبه که بصورت تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش سه پرسشنامه استاندارد هوش مالی، عملکرد مالی و پاسخگویی اجتماعی بود که پایایی آنها در پژوهش حاضر به روش آلفای کرونباخ به ترتیب ۷۹/۰، ۷۹/۰ و ۸۹/۰ محاسبه شد. براساس نتایج حاصل از فرضیات تحقیق تاثیر معناداری بین هوش مالی کارکنان بانک ها و موسسات مالی شهرستان چابهار بر فرهنگ پاسخگویی اجتماعی سازمان آنها وجود داشت. همچنین براساس نتایج این تحقیق تاثیر معناداری بین هوش مالی کارکنان بانک ها و موسسات مالی شهرستان چابهار بر عملکرد مالی سازمان آنها وجود داشت. همچنین نتایج تحقیق نشان داد تاثیر معناداری بین فرهنگ پاسخگویی اجتماعی کارکنان بانک ها و موسسات مالی شهرستان چابهار بر عملکرد مالی سازمان آنها وجود داشت. در نهایت یافته های تحقیق نشان می دهد، فرهنگ پاسخگویی اجتماعی در اثرگذاری هوش مالی کارکنان بر عملکرد مالی سازمان آنها نقش واسطه ای ایفا می کند.

کلیدواژه ها:

هوش مالی ، عملکرد مالی ، پاسخگویی اجتماعی ، بانک ها و موسسات مالی ، شهرستان چابهار.