نقش کلیدی معاون در توانمندسازی حرفه ای کارکنان و ایجاد محیط یادگیری توسعه محور

توانمندسازی حرفه ای کارکنان یکی از مولفه های حیاتی در افزایش بهره وری سازمانی و ارتقای کیفیت خدمات است و نقش معاون به عنوان یک رابط کلیدی بین مدیریت و کارکنان، اهمیت ویژه ای در این زمینه دارد. معاونان نه تنها وظایف اداری و نظارتی را بر عهده دارند، بلکه با ایجاد فرصت های یادگیری، ارائه بازخورد مستمر، مشاوره حرفه ای و تسهیل فرآیندهای آموزشی، به توسعه مهارت های فنی و رفتاری کارکنان کمک می کنند. این پژوهش با هدف تبیین نقش معاون در توسعه حرفه ای کارکنان از روش ترکیبی کیفی و کمی استفاده کرده است و داده ها از طریق پرسشنامه، مصاحبه و بررسی اسناد جمع آوری شده اند. یافته ها نشان داد که معاونان با مهارت های ارتباطی، رهبری و برنامه ریزی توانسته اند محیطی انگیزشی، مشارکتی و یادگیری محور ایجاد کنند که رضایت شغلی، مهارت های حرفه ای و انگیزه کارکنان را بهبود می بخشد. همچنین معاونان با ارائه فرصت های مشارکت در تصمیم گیری و برنامه ریزی، نقش موثری در ایجاد فرهنگ یادگیری سازمانی و ارتقای عملکرد فردی و گروهی ایفا می کنند. نتایج نشان می دهد که برنامه ریزی هدفمند و توانمندسازی معاونان به عنوان رکن اصلی توسعه حرفه ای کارکنان، به سازمان ها امکان می دهد تا توسعه مهارت ها و توانمندی های نیروی انسانی خود را به شکلی پایدار و اثربخش دنبال کنند. این مطالعه نشان می دهد که جایگاه معاون به عنوان عامل تسهیلگر یادگیری و انگیزش حرفه ای، یکی از کلیدی ترین مولفه های موفقیت سازمان ها محسوب می شود (محمدی، ۱۳۹۵).