بررسی و تحلیل عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مهندسی مجدد فرایندهای آموزشی: مطالعه موردی اداره تعاون شیراز

ورود فناوریهای نوین، افزایش رقابت، و چالشهای جدید اقتصادی، سازمان ها را ناچار به پیادهسازی پروژههای بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار ساخته است. پیادهسازی موفق بازمهندسی کاری دشوار است و به عاملهایکلیدی زیادی بستگی دارد. در پژوهش حاضر چارچوبی از عوامل کلیدی در پیاده سازی موفق مهندسی مجدد فرآیندهای آموزشی اداره تعاون شیراز، ارائه شده است. این چارچوب بر مبنای 5 عامل کلیدی موفقیت بنا نهاده شدهاست. این عوامل عبارتند از: تعهد مدیریت ارشد، استفاده از فناوری اطلاعات، استراتژی تغییر، محیط کاری مشارکتی، مدیریت حمایت گر.این پژوهش در سال 1302 در شهر شیراز انجام شده است و جامعه آماری آن شامل 399 نفر که بیانگر تعداد کلکارکنان اداره تعاون شیراز می باشد، که از بین آنها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، نمونه ای به حجم 160 نفر انتخاب شده است. در این پژوهش بر مبنای عوامل شناخته شده، فرضیه های پژوهش تدوین و با استفاده از آزمون tو ضریب همبستگی پیرسون و بکارگیری نرم افزارSPSSمورد آزمون قرار گرفته است. نتایج نشان از پذیرش تمامی فرضیه ها می دهد. نتایج همچنین نشان می دهد که هر 5 عامل شناسایی شده تاثیر بسزایی بر موفقیت مهندسی مجدد فرآیندهای آموزشی اداره تعاون شیراز دارند. با این وجود تعهد مدیریت ارشد، استفاده از فناوری اطلاعات از میزان اهمیت بیشتری نسبت به سایر عوامل برخوردارند

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد ، فرایندهای آموزشی ، اداره تعاون ، عوامل کلیدی