تاثیر مدیریت ارتباطات اداری بر رضایت معلمان و کارکنان

مدیریت ارتباطات اداری یکی از ارکان بنیادین مدیریت منابع انسانی در سازمان های آموزشی است که به طور مستقیم و غیرمستقیم بر رضایت شغلی معلمان و کارکنان اثر می گذارد. ارتباطات شفاف، دوسویه و مبتنی بر احترام متقابل می تواند با کاهش ابهام های شغلی، افزایش اعتماد سازمانی و تقویت مشارکت حرفه ای، زمینه ساز ارتقای انگیزش و تعهد کارکنان شود. مقاله حاضر با رویکرد توصیفی–تحلیلی، ضمن تبیین مفهومی مدیریت ارتباطات اداری و رضایت شغلی، سازوکارهای اثرگذاری ارتباطات اداری بر رضایت معلمان و کارکنان را بررسی می کند. نتایج مرور ادبیات نشان می دهد که سبک ارتباطی مدیران، کیفیت بازخورد، مشارکت در تصمیم گیری و شفافیت اطلاعاتی از مهم ترین پیش بین های رضایت شغلی در محیط های آموزشی هستند. بر این اساس، بهبود نظام ارتباطات اداری به عنوان راهبردی کلیدی برای ارتقای سلامت سازمانی مدارس پیشنهاد می شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت ارتباطات اداری ، رضایت شغلی ، معلمان ، کارکنان آموزشی ، مدیریت آموزشی