تعیین چارچوبی جهت کانال های توزیع برپایه مشتری محوری

بیش ازیک دهه ازگسترش بکارگیری اینترنت و فناوری اطلاعات به عنوان یک کانال توزیع میگذرد که علیرغم اهمیت آ« تاکنون پژوهشهای زیادی دراین حوزه صورت نگرفته است امروزه نه تنها فناوری اطلاعات به عنوان یک کانال توزیع درنظر گرفته میشود بلکه خود به عنوان یک صنعت با اهمیت نیاز به کانال توزیع مناسب دارد ازطرفی هدف هرشرکت تولیدی و خدماتی براوردن نیازهای شمتریانش است اگریک شرکت دربازارهای رقابتی نتواند نیازها و خواسهت های مشتریان خود را به خوبی براورده سازد مطمئنا ورشکست و نابود خواهد شد زیرا مشتریان ازوجود رقبای وی آگاه هستند و به سمت رقبای شرکت خواهند رفت شرکت هایی که بتوانند نیازها و خواسته های مشتریان خودر ا به خوبی براورده سازند بهترین فرصت ها را برای رشد و موفقیت خود فراهم خواهند ساخت یکی ازراه های براورده ساختن نیازها و خواسته های مشتریان و ایجادرضایت درآنها بکارگیری امیخته بازاریابی مناسب محصول قیمت ارتقا و پیشبرد فروش وتوزیع می باشد این پژوهش درراستای انتخاب عمق کانال توزیع به بررسی بیشتری درادبیات نظری خواهد پرداخت براین اساس باتوجه به کمبود راهکارهای عملی جهت تدوین راهبردی بازاریابی ازجمله راهبرد توزیع به عنوان یکی ازچهارامیخته اصلی بازاریابی و فقدان مطالعات بازاریابی درصنعت فناوری اطلاعات ایران پژوهشی درمورد مدیریت بازاریابی انجام میشود این پژوهش ضمن اینکه درک بیشتری را درمورد انتخاب کانال توزیع فراهم خواهد اورد به دنبالتکمیل و ارایه یک چارچوب مفهومی برای تحلیل مباحث مربوط به انتخاب کانال توزیع است

کلیدواژه ها:

کانال توزیع ، آمیزه بازاریابی ، فناوری اطلاعات ، محصول ، بازار ، شرکت ، مشتری