ارزیابی میزان بهبود عملگرهای مالی شهرداری ها با پیاده سازی سیستم مدیریت دانش

در دهه های اخیر، شهرداری ها با فشار فزاینده ای برای بهبود عملکرد مالی، افزایش شفافیت، و استفاده بهینه از منابع محدود مواجه بوده اند. در این میان، سیستم های مدیریت دانش به عنوان یکی از ابزارهای راهبردی نوین، نقش مهمی در ارتقای کارایی مالی سازمان های عمومی ایفا می کنند. هدف این پژوهش، ارزیابی میزان بهبود عملگرهای مالی شهرداری ها در نتیجه پیاده سازی سیستم مدیریت دانش است. روش تحقیق از نوع توصیفی–تحلیلی بوده و مبتنی بر مرور نظام مند ادبیات علمی، تحلیل مفهومی مدل های مدیریت دانش و بررسی ارتباط آن با شاخص های عملکرد مالی در بخش عمومی است. یافته های پژوهش نشان می دهد که پیاده سازی موثر سیستم مدیریت دانش منجر به بهبود معنادار عملگرهای مالی از جمله کاهش هزینه های عملیاتی، افزایش بهره وری منابع، بهبود فرآیند بودجه ریزی، افزایش درآمدهای پایدار و ارتقای شفافیت مالی می شود. همچنین نتایج حاکی از آن است که مدیریت دانش از طریق تسهیل جریان اطلاعات، حفظ دانش سازمانی و ارتقای تصمیم گیری مالی، نقش غیرمستقیم اما پایدار در سلامت مالی شهرداری ها دارد. در نهایت، پژوهش نتیجه می گیرد که سیستم مدیریت دانش نه تنها یک ابزار فناورانه، بلکه یک رویکرد مدیریتی راهبردی برای بهبود عملکرد مالی و تحقق حکمرانی مالی مطلوب در شهرداری ها است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عملکرد مالی ، عملگرهای مالی ، شهرداری ها ، مدیریت مالی عمومی