تجربیات رهبران تحول آفرین با گرایش کارآفرینی و عملکرد نوآورانه در الکترونیکی کردن گمرک(با رویکرد پدیدارشناسی توصیفی کلایزی)

سازمان­ها برای رویارویی با محیط دگرگون خود نیازمند انعطاف­پذیری در عملکرد و گرایش کارآفرینی برای عملکرد نوآورانه باتوجه به رهبری تحول­آفرین هستند. هدف پژوهش حاضر، درک تجربیات رهبران تحول­آفرینی است که با گرایش کارآفرینی، گمرک را الکترونیک کرده­اند. سوال پژوهش  با عنوان " رهبران در طی فرایند الکترونیکی کردن گمرک، چه تجاربی کسب کرده­اند؟" شکل گرفت. جامعه مورد مطالعه، مدیران و رهبرانی هستند که از سال ۱۳۹۳ تا ۱۳۹۶ گمرک را الکترونیک کرده و تجربیات خود را بیان و توصیف می­کنند. برای انتخاب افراد از نمونه­گیری مبتنی بر هدف استفاده شد. (۴ مدیر اجرایی و ۴ مدیر ستادی) سپس داده­های موردنیاز با مصاحبه انفرادی نیمه ساختارمند (۳۰ تا ۵۰ دقیقه) در محدوده­ زمانی ۱۵/۱۱/۱۳۹۵ تا ۱۵/۲/۱۳۹۶ جمع­آوری شد. یافته­های پژوهش با استفاده از روش تحلیل کلایزی، در هفت مفهوم اساسی طبقه بندی شد. این مفاهیم عبارتند از: رهبری (انگیزه الهام بخش، ترغیب ذهنی، ملاحظات فردی)؛ نوآوری (نوآوری فرایند و محصول، نوآوری فنی و اجرایی) و گرایش کارآفرینی (پیشگامی و رویکرد تهاجمی). نتایج پژوهش، نشان دهنده آن است که رهبری تحول­گرا تاثیر مثبت و معنی داری برگرایش کارآفرینی کارکنان در اجرای گمرک الکترونیک دارد. ازطرف دیگر، می­توان گفت گرایش به کارآفرینی تاثیری مثبت بر عملکرد نوآورانه در گمرک الکترونیک دارد.

کلیدواژه ها:

رهبری تحول آفرین ، گرایش کارآفرینی ، عملکرد نوآورانه ، گمرک الکترونیک