طراحی و آزمون الگوی مدیریت اعتماد سازمانی با استفاده از نظریه داده بنیاد

هدف اصلی پژوهش، طراحی الگوی مدیریت اعتماد سازمانی در سازمان های دولتی است. نوع پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع داده ها آمیخته می باشد. مشارکت کنندگان در بخش کیفی پژوهش ۱۵ نفر از خبرگان ستاد بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی بوده که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. جامعه آماری بخش کمی پژوهش ۲۵۰ نفر از کارکنان سازمان بودندکه ۱۵۲ نفر بعنوان نمونه تعیین شدند. در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی از پرسشنامه تدوین شده به عنوان ابزارهای جمع-آوری داده ها استفاده شد. پایایی و روایی مصاحبه ها ازطریق پایایی بازآزمون و بررسی معیارهای لینکلن وگوبا و پایایی و روایی پرسشنامه نیز از طریق ارزیابی ضریب آلفای کرونباخ و توسط خبرگان تایید شد. روش تحلیل داده ها در بخش کیفی تحلیل داده بنیاد و در بخش کمی مدل سازی معادلات ساختاری بود. یافته های پژوهش تعداد ۶ بعد،۱۲ مقوله و ۲۴ مقوله فرعی را بعنوان مولفه های الگوی مدیریت اعتماد سازمانی شناسایی کردند. بعد اول(عوامل علی) با ۲ مقوله و ۵ مقوله فرعی، بعد دوم(شرایط زمینه ای) با ۲ مقوله و ۴ مقوله فرعی، بعد سوم(عوامل مداخله گر) با ۲ مقوله و ۳ مقوله فرعی، بعد چهارم(پدیده محوری) با ۱ مقوله و ۳ مقوله فرعی، بعد پنجم(راهبردها) با ۲ مقوله و ۶ مقوله فرعی، بعد ششم(پیامدها) با ۳ مقوله و ۳ مقوله فرعی شناسایی شده اند. انتظار می رود این پژوهش به جهت اتخاذ رویکرد کیفی مشخص و بررسی جامع عوامل محیطی موثر، که شاید به نوعی نوآورانه باشد، برای بهبود مدیریت اعتماد سازمانی در این سازمان مفید واقع شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت اعتماد سازمانی ، نظریه داده بنیاد ، ستاد بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی