کانیبالیسم در ارتباطات بین فردی در سازمان: مفهوم سازی و سنجش

این پژوهش با هدف مفهوم سازی کانیبالیسم در ارتباطات بین فردی در سازمان، به عنوان یکی از جلوه های رفتاری تاریک تعامل بین «خود» و «دیگری» در روان شناسی اجتماعی، و تدوین و اعتبارسنجی پرسش نامه ای برای سنجش آن انجام شده است؛ ضمن اینکه قدرت تبیین شوندگی و پیش گویی کنندگی این پرسش نامه در ارتباط با جو اخلاقی ابزاری و مهرورزانه و نیز تعلق خاطر کاری کارکنان بررسی شده است. به این منظور، پس از مطالعه پیشینه نظری مرتبط با سازه مورد مطالعه، مصادیق آن کاوش و در قالب سنجه ای با ۳۳ گویه، شاخص روایی محتوای آن بررسی و تایید شد. در فاز اول، با اجرای تحلیل عاملی اکتشافی روی داده های ۳۷۰ پرسش نامه گردآوری شده از کارکنان سازمان های اجرایی زاهدان، ابعاد کانیبالیسم در ارتباطات بین فردی در سازمان استخراج شدند. در ادامه، برای اعتبارسنجی پرسش نامه، پایایی و روایی های همگرا و واگرای آن با استفاده از نرم افزار Smart PLS از رهگذر انجام تحلیل عاملی تاییدی داده های گردآوری شده از ۳۰ سازمان اجرایی زاهدان در فاز دوم پژوهش، ارزیابی شدند. یافته های پژوهش به شناسایی ۳ بعد کژخویی، تعدی و تلخ کامی برای کانیبالیسم در ارتباطات بین فردی در سازمان و تایید شاخص های اعتبارسنجی برای آن ها انجامید. ضمن اینکه اثر معنادار جو اخلاقی در این رفتارها و تاثیرگذاری آنها در تعلق خاطر کاری کارکنان مورد تایید قرار گرفت. همچنین، در این پژوهش نشان داده شد که مقدار کانیبالیسم در ارتباطات بین فردی در سازمان های مورد مطالعه بسیار اندک است.

کلیدواژه ها:

کانیبالیسم ، ارتباطات بین فردی ، مفهوم سازی ، سنجش ، اعتبارسنجی