بررسی رابطه هوش هیجانی معلمان و مدیریت تعارض در کلاس

هوش هیجانی معلمان به عنوان یکی از عوامل کلیدی در فرآیند یاددهی و یادگیری، نقش مهمی در ایجاد محیط آموزشی سالم و کاهش تنش های کلاسی ایفا می کند. این پژوهش با هدف بررسی رابطه هوش هیجانی معلمان و توانمندی آن ها در مدیریت تعارضات در کلاس درس انجام شده است. با توجه به اهمیت تعارضات کلاسی در کاهش کیفیت آموزش و تاثیر منفی آن بر انگیزه و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان، شناسایی عوامل موثر بر مدیریت موثر این تعارضات ضرورت یافته است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی-همبستگی بوده و جامعه آماری آن شامل معلمان مقطع متوسطه یک شهر مشخص است. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی و پرسشنامه مدیریت تعارض بوده و اعتبار و پایایی آن ها مورد تایید قرار گرفته است. یافته ها نشان می دهد که بین هوش هیجانی معلمان و مهارت مدیریت تعارض در کلاس رابطه مثبت و معناداری وجود دارد؛ به گونه ای که معلمان با هوش هیجانی بالاتر، توانایی بیشتری در شناسایی، کنترل و هدایت هیجانات خود و دانش آموزان داشته و تعارضات را به شکلی سازنده مدیریت می کنند. این نتایج بیانگر اهمیت توجه به آموزش مهارت های هوش هیجانی در دوره های تربیت معلم و برنامه های توانمندسازی حرفه ای آن ها است. همچنین، تقویت هوش هیجانی معلمان می تواند به بهبود روابط بین معلم و دانش آموز، کاهش تنش های کلاس، ارتقای انگیزه یادگیری و افزایش کارایی آموزشی منجر شود. از این رو، هوش هیجانی به عنوان ابزاری موثر در مدیریت تعارضات کلاسی و بهبود کیفیت فرآیند یاددهی و یادگیری قابل توجه است

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، مدیریت تعارض ، معلم ، کلاس درس ، انگیزه یادگیری ، کیفیت آموزش