تاثیر فناوری های دیجیتال بر تغییر الگوی ارائه خدمات فرهنگی شهرداری ها

این مقاله به بررسی تاثیر فناوری های دیجیتال بر تغییر الگوی ارائه خدمات فرهنگی در شهرداری ها می پردازد. با گسترش روزافزون فناوری های نوین، شهرداری ها به عنوان نهادهای متولی امور فرهنگی در سطح شهر، ناگزیر از بازنگری در شیوه ها و مکانیسم های سنتی خود هستند. هدف اصلی مقاله، تحلیل چگونگی تحول ارائه خدمات فرهنگی از روش های حضوری و متمرکز به سمت مدل های دیجیتال، تعاملی و غیرمتمرکز است. در این راستا، نقش ابزارهایی مانند پلتفرم های آنلاین، شبکه های اجتماعی، اپلیکیشن های موبایل، واقعیت مجازی و افزوده، و داده کاوی مورد توجه قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

فناوری دیجیتال ، خدمات فرهنگی ، شهرداری ، تحول الگوی خدمت رسانی ، شهر هوشمند ، مشارکت شهروندی ، پلتفرم های آنلاین ، شکاف دیجیتالی ، حکمرانی فرهنگی ، نوآوری در مدیریت شهری