شناسایی متغیرهای موثر بر رضایت شغلی کارکنان و ارائه مدل به روش فراترکیب

رضایت شغلی یکی از مهمترین متغیرهای تحقیق در رفتار سازمانی و همچنین به عنوان متغیر محوری در تحقیقات و تئوریهای سازمان قلمداد گردیده است. کارکنان راضی از شغل و با انگیزه در افزایش بهره وری نقش مهمی را ایفا می کنند. به منظور اندازه گیری دقیق میزان رضایت شغلی در یک سازمان، لازم است متغیرهای مستقل موثر بر آن شناسایی و اولویت بندی شود تا بتوان این متغیر وابسته را مورد پایش قرار داد و برنامه های بهبود برای آن تعریف کرد. با توجه به تغییرات نسل و تغییرات سبک زندگی، شناسایی عوامل موثر بر رضایت مندی شغلی کارکنان ضروری بنظر می رسید. پژوهش حاضر با هدف شناسایی متغیرهای موثر بر رضایت کارکنان و ارائه مدل به روش فراترکیب، در جامعه ای متشکل از کارکنان جدید الاستخدام صورت گرفت. در این تحقیق سعی شده است علاوه بر عوامل معمول موثر بر رضایت شغلی به روش فراترکیب و شاخصهای مرتبط با آنها که تاکنون از سوی مدیران منابع انسانی مورد توجه نبوده است، شناسایی شدند. پس از جمع آوری اطلاعات، با استفاده از تکنیک فراترکیب و نظر خبرگان با نرم افزار MAXQUDA طی دو مرحله نسبت به شناسایی عوامل و شاخص ها اقدام شده است و سپس با اخذ نظر از کارکنان مورد مطالعه ی رتبه بندی انجام شده است. نتایج نشان می دهد در مجموع ۲ عامل اصلی و ۱۳ شاخص و ۴۲ زیر شاخص شناسایی گردید. و در نهایت به مقوله های اصلی ۱- عوامل بیرونی(مدیریت و برنامه ریزی، نظارت و سرپرستی، حقوق و مزایا، ارتباط درون و بین بخشی، زیرساخت ها، ثبات شغلی و ذینفعان)و ۲- عوامل درونی(ماهیت کار، عوامل فردی، توانمندی، قدردانی و احترام، استقلال و آزادی در عمل کار، روحی و روانی) استخراج گردید.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، شناسایی عوامل ، کارکنان جدید ، روش فراترکیب.