راهکارهای توانمندسازی شهرداری در پیشبرد برنامه های خدماتی و مدیریت بهینه شهری

در عصر کنونی مفاهیمی چون شهر مجازی، شهر الکترونیک، شهروند الکترونیک و شهرداری الکترونیک زائیده همکاری و تعامل دو سویه مدیریت شهری و فناوری اطلاعات است. رشد روز افزون جمعیت، زندگی را در جوامع شهری تحت الشعاع قرار داده است و سبب به وجود آمدن مشکلات عدیده ای در زندگی شهروندان شده است که در روح و روان و سلامت افراد تاثیر به سزایی دارند. درچنین شهری ضرورتی ندارد مردم برای انجام کارهای روزمره خود وقت زیادی راصرف کنند. بلکه تمام این کارها را می توانند از طریق سخت افزارهای فناوری از جمله رایانه های شخصی و اتصال به شبکه جهانی انجام دهند. بر همین اساس هدف این پژوهش راهکارهای توانمندسازی شهرداری در پیشبرد برنامه های خدماتی و مدیریت بهینه شهری می باشد در نتیجه می توان گفت با توجه به مراجعات بسیار زیاد شهروندان به شهرداریها به عنوان متولی امور شهری بدیهی است که فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش بسزایی در کار آمدی این مدیریت و ایجاد مدیریت واحد شهری دارد. شاید بتوان گفت آنچه که به عنوان معضل بزرگ فراروی مدیریت شهری در استفاده بهینه از این فناوری قرار دارد مشکلات فرهنگی و عدم آموزش صحیح شهروندان در به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات است. عدم استفاده شهروندان و کم رنگ بودن اقبال عمومی از این تکنولوژی گواهی بر این مدعا است.